Aidatsız Olduğu Söylenene Rağmen Kartıma Haksız Ücret Yansıtıldı

Yapı Kredi tarafından, eski maaş hesabıma bağlı olarak geçmişte aidatsız verilen ve maaş hesabım başka bankaya geçtikten sonra hiç kullanmadığım kredi kartıma 2026 Haziran ekstreme 1.420 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken aidatsız olduğu bilgisi verilmişti, maaş ilişiğim kesildikten sonra da kartın ücretli olacağına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca uzun süredir kullanmadığım bir karta bu şekilde yüksek tutarda aidat çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır.

Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Görüşme sonucunda kartın 6 ay daha açık kalması karşılığında 1.420 TL’nin yalnızca 710 TL’si silindi, kalan 710 TL’yi ödemem gerektiği söylendi. Ben kartı kullanmadığım, aidatlı olduğunu bilmediğim ve geçmişte aidatsız olarak kullandığım için bu tutarın hiçbir kısmını ödemek istemiyorum ve yapılan işlemle kesinlikle haklı bulmuyorum. 08.07.2026 son ödeme tarihine kadar ekstreme yansıtılan 710 TL’lik kalan kart aidatının da tamamen silinmesini talep ediyorum.

Kredi kartımın aidatsız olduğu yönündeki önceki kullanımım ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması göz önüne alınarak, kart aidatının tamamının iptal edilmesini ve kartımın da derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.