Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Züccaciye Diamond Serisinde Deformasyonlar

ID:34627326

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Diamond Serisinde Deformasyonlar

Aybüke

Karaca Züccaciye

23 Aralık 2025 04:17

120

Karaca'dan aldığım Diamond serisi set 10 yıl garantiliydi, bir yıl içerisinde ürünlerde oluşan deformasyonlar iki yılda bütün ürünlerde oluşunca mağazaya götürdüm. İnceleme sonrası, ücret iadesi veya önerilen ürünlerden tercih hakkı sunmuşlar, buraya kadar saygı duyuyorum fakat ürünleri seçmek için 5 günlük bir süre tanımışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, yetkiliye yurt dışında olduğumu, ilgilenemediğimi iletmeme rağmen online seçim yapacaktınız diye dönüş aldım. Ürünleri görmeden almak istemedim ve sistem otomatik 5 gün geçti diyerek ücret iadesi tanımlıyor ve ne yazık ki enflasyon karşısında eriyen fiyatıyla...
Süre ile sınırlandırmanın hiç etik bir yaklaşım olmadığı gibi yasalda olmadığını düşünüyorum, tüketici haklarıyla iletişime geçeceğim.

Aybüke

30 Aralık 2025 11:18

Merhabalar, Karaca dan bir yetkili aradı ve ücret iadesini almamı ondan sonra beni tekrar arayıp yardımcı olacaklarını bildirdi. Henüz bir gelişme yok, Diamond seti alırken bende mevdut olan çekin üzerine 1200 lira fark ödemişim sadece 1200 liranın iadesini yine çek olarak verdiler, kullanılan çekleri ödeyemiyorlarmış daha önceden iade ettiğiniz ürünle üzerine ücret farkını vererek aldığınız ürüne sadece verdiğiniz farkı ödenmiş gibi kabul ediyorlar, çok ilginç. Umarım çözüm odaklı dönüş yaparlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Seti Sorunu

Harun

Karaca Züccaciye

01 Ağustos 2023 16:25

1.279

Karaca bio Diamond 7 parça siyah tencere seti aldım. Maalesef ki ürünün bir tanesinde tabanda kalkmalar oldu. Hiçbir zaman makinede yıkanmayan her zaman için elde yıkanan bu tencerede deformasyon oluştu. On yıl garantili bir ürün fakat daha 3 yıl bile olmadan elimizde kaldı. Servise gönderdiğimiz bu...

1 Destek

Karaca Züccaciye Firması Kendine Yakışanı Yapmadı!

Zahide

Karaca Züccaciye

29 Mayıs 2024 11:26

893

Karaca Bio Diamond Master Tava ve sahan seti almıştım 2 yıl önce. 10 yıl garantiliydi, sahanın tutacak kısmının kaplamasının, sahanın iç tarafından yırtıldığını gördüm ve aldığım Karaca mağazasına götürdüm, servise gönderdiler takım halinde ve servis yapılamayacağını ürünün yenisini vereceklerini s...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'nın 10 Yıllık Garantisi Hayal Kırıklığına Dönüştü!

Esra

Karaca Züccaciye

10 Temmuz 2025 12:22

2.383

Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini internet üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karacaya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini s...

Karaca'nın 10 Yıllık Garantisi Hayal Kırıklığına Dönüştü!

karacanin-10-yillik-garantisi-hayal-kirikligina-donustu-3.jpg

8 Destek

Karaca Bio Diamond Tava Seti

Gizem

Karaca Züccaciye

24 Temmuz 2023 17:04

1.273

Aydın Forum alışveriş merkezinde bulunan Karaca mağazasından bio Diamond ikili tencere seti aldım. Ürünü satarken 10 yıl garantisi olduğunu ve bir problem yaşadığım durumda hemen değişim sözü verilmişti. Ürün satın alındıktan sonra tavanın altında ve yanlarında çizikler ve renk atmalarının olduğunu ...

Karaca Züccaciye Tencere Seti Garanti Sorunu

Nurnisa

Karaca Züccaciye

20 Haziran 2023 17:53

1.025

Karaca'dan 2 buçuk yıl önce her türlü çizilmeye dayanıklı ve 10 yok garantili diye sattıkları Bio Diamond tencere seti ve küçük tencere seti aldım ama maalesef vadedilenin aksine hepsi çizildi ve deforme oldu. Bende on yıl garanti halkımı kullanmak istedim ama maalesef her türlü yolu denediğim halde...

3 Destek