to read complaints and reviews, or file yours. 
Kötü hiç iyi değil; keşke bu sorunlar buraya kadar gelmeden çözüme ulaşsa. Biz hem uğraştığımızla kalıyoruz, hem de paramızdan ve güvenimizden ödün veriyoruz. Böyle büyük bir firmaya karşı şu an tek temelim bu sorunun çözülmesi ve müşteri hizmetlerinin sorunu çözmesidir.
Müşteri hizmetleri kesinlikleri ilgilenmiyor. Değişim geldi fakat dönüş yapılmadı halen. Bu konuda acilen destek bekliyoruz. Sonuçta paramızla bir şeyler alıyoruz ve karşılığında güzel hizmet almak istiyoruz. Paramızla rezil olmayalım. Dönüş bekliyoruz.
Telefon uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihine 3 adet ürün sipariş verdim, 1 tanesi şubat ayına kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunumu çözmediler. İade talebi oluşturdum fakat iadem de kargo elime ulaşmadığı halde çözüme kavuşturulamadı. Mağduriyetim kısa süre içerisi...
18 kasımda vermiş olduğum sipariş bugün 24 Aralık olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Her aradığımda ki müşteri hizmetlerine de ulaşmak imkansıza yakın ulaştığım zamanda sürekli talebimin iletildiğini söyleyip benimle iletişime geçileceği söylendi ancak ben aramadan kimse benimle iletişme geçmedi. ...
Henüz kargoya verilmemiş olan ürünümün iptalini istedim, 10 gün geçti fakat hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri diye bir şey de bulunmuyor. Mağdur edildim ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Sizden alışveriş yaptığım için çok pişmanım. Hesabıma girdiğimde para iadesinin yapıldığı yaz...
Ürün aldım hesabımı kapatıp para iademi yapmadılar. Çözüm sağlamıyorlar. böyle bir firma bizim 3 5 bin liramıza mı kaldı anlamış değilim.
Yorumlar