to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark Karaca mağazasından yaklaşık 2,5–3 yıl önce indüksiyon tabanlı 7 parça Bio Diamond tencere takımı satın aldım. Ürünü satarken elmas malzemeden üretildiğini, kesinlikle soyulma ve dökülme olmayacağını ve 10 yıl garantili olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Bu nedenle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına güvenerek aldım.
Çalışan bir kişi olduğum için evde çok sık yemek yapan biri değilim, yani tencereleri yoğun şekilde kullanmama rağmen, aksine oldukça az kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Ürünü yalnızca tahta kaşık kullanarak, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen zamanla tencerelerin kulp kısımlarındaki yerler söküldü, ayrıca tencerelerin iç kısmında ve kulplarında birden fazla parçada olacak şekilde ciddi soyulmalar oluştu. Bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi, ayrıca bana anlatılan dayanıklılık ve garanti vaadiyle hiçbir şekilde örtüşmedi.
Elimde şu an fatura bulunmadığı için mağaza veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak satın alma sırasında telefon numaramla kayıt açılmıştı. Bu nedenle sistemlerinde alışveriş bilgilerimin yer aldığını düşünüyorum.
Tüm bu nedenlerle, 10 yıl garantili denilerek satılan ve özel olarak soyulma yapmayacağı belirtilen Bio Diamond tencere takımımın, yaşadığım soyulma ve sökülme problemi dikkate alınarak ücretsiz şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Soyulmaları da yemek yaparken pilavın üstüne çıkan siyah siyah soyulmalardan fark ettim.
Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencerenin kulp kısmından soyulmaya başlaması ve tabanın orta kısmında oluşan hasarlar nedeniyle 15’inde servise gönderdim. 19’unda tarafıma değişim yapılabileceğine dair bir link gönderildi ve bu link üzerinden 4 adet ürün arasından seçim yapmam istendi. Ancak bu 4 ü...
Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...
Karaca bio Diamond 7 parça siyah tencere seti aldım. Maalesef ki ürünün bir tanesinde tabanda kalkmalar oldu. Hiçbir zaman makinede yıkanmayan her zaman için elde yıkanan bu tencerede deformasyon oluştu. On yıl garantili bir ürün fakat daha 3 yıl bile olmadan elimizde kaldı. Servise gönderdiğimiz bu...
Karaca’dan satın aldığım Bio Diamond Antibakteriyel Kulplu İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içerisinde bulunan 26 cm tencere/tava kapağı, tamamen normal kullanım koşullarında ve sadece 3 aylık kullanım sonrasında kendiliğinden kırılmıştır. Ayrıca setin içindeki tüm kulplar kısa süre içinde ye...
Karaca'dan aldığımız 10 yıllık garantisi olan Bio Diamond tencere takımının büyük boy tenceresinde 1 ay içerisinde soyulmalar oluştu. Soyulan tencereyi Karaca mağazasına götürdük, bizden komple seti göndermemizi istediler. Yaklaşık 20 gün önce gönderim sağladık, bize 20 günün sonunda "tavası yanmış...
Airfryer 639 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 493 
Blender Seti 303 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 432 
Çay Seti 92 
Çaycı 3.108 
Çaydanlık 653 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 568 
Dikey Süpürge 476 
Düdüklü Tencere 985 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 362 
Fırın 28 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.836 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 284 
Kahvaltı Takımı 443 
Kahve Makinesi 3.601 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 137 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 96 
Kettle 160 
Kupa 102 
Mikser 149 
Mutfak Robotu 537 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 316 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 95 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 589 
Tava 786 
Tencere 1.452 
Tencere Seti 2.829 
Termos 540 
Tost Makinesi 704 
Tuzluk 18 
Ütü 67 
Waffle Makinesi 76 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar