"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Karaca Züccaciye Tava
777 şikayet
Karaca Züccaciye Mağazasındaki Personelin Müşteriyle İletişimi Ve Tutumu Hakkında Şikayetçiyim
31.12.2025 tarihinde Karaca Tuzla Marina mağazasına, daha önce başka bir Karaca mağazasından almış olduğum Karaca tava ü...rününün değişimi için gittim. Ürün aynı gün içinde alınmış, hiç kullanılmamış, kutusu dahi açılmamıştı. Tuzla Marina mağazasında görevli m*** Hanım, değişim talebimi ilettiğim and
Karaca Bio Diamond Tavada Soyulma Ve Deformasyon, Servis İletişimsizliği Ve Yanıltıcı İade Teklifi
"Mağduriyetin giderildi teşekkürler"
Karaca’dan 16.11.2022 tarihinde Sivas Prime Mall AVM içindeki Karaca Home mağazasından Bio Diamond tava satın aldım. Ürü...nü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 yıl sonra tavada soyulma ve deformeler oluştu. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim, servise göndereceklerini ve sonrasında aranaca
Karaca Tava Hatalı Ürün Değişiminde Hakkaniyetsiz Çözüm Sunumu
"Ürünün birebir/misli değişimi sağlandı."
13.12.2025 tarihli SRV-1076639-H4R3G numaralı talebimle ilgili olarak, Kara...ca’dan daha önce satın aldığım tavanın üretim ve malzeme kaynaklı hatalı ol
Karaca Tavada Ciddi Yapışma Sorunu Yaşadım
Karaca online uygulaması üzerinden aldığım Swiss Crystal 30 cm yapışmaz tavada, tüm kullanım talimatlarına uygun kullanm...ama rağmen kısa süre içinde ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün servise gönderilmesi istendi, ben de ürünü servise
Karaca Tavada Çizilmeler
Karaca’nın internet sitesinden 04.06.2023 tarihinde verdiğim 63303793 numaralı siparişimle aldığım tavayı yaklaşık 2 yıl...dır kullanıyorum. Ancak ürünün sapı sürekli yerinden çıkıyor ve tavada belirgin çizilmeler oluştu. Bu sorun üzerine 01.12.2025 tarihinde tavayı teknik servise gönderdim. 09.12.202
Karaca Elmas Parçacıklı Tava Kusurlu Geldi
Karaca Antares mağazasından aldığım 26 cm Bio Diamond elmas parçacıklı tavayı, ürün kusurlu geldiği için bu ay içinde fo...toğraflarıyla birlikte değişim talebiyle DHL kargo üzerinden tarafıma belirtilen adrese gönderdim. Talebim, sadece gönderdiğim 26 cm’lik ürünün aynısının, hatasız şekilde tarafıma

Karaca Tava Kalitesizliği
Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz öz...elliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim. Firma inceleme sonucunda ürü
Karaca Züccaciye Yapışmaz Özellikli Tava Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapış...maz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale

Öne ÇıkanKonular
Karaca Swiss Kristal Tava Pişmanlığı
"Teşekkürler. Karaca ve sonrası Hepsiburada yardımcı oldu aynı üründen aldım"
Karaca Granit Tavanın Kullanım Süresi Bir Yılı Bile Bulmadan Yüzeyinde Yoğun Çizikler Oluştu
Karaca’dan Almanya üzerinden sipariş vererek aldığım granit tavanın kullanım süresi bir yılı bile bulmadan yüzeyinde yoğ...un çizikler oluştu. Ürünü kullanırken özellikle metal çatal, bıçak veya kaşık değdirmemeye dikkat etmemize rağmen, yaklaşık iki üç aydır tavanın içinde belirgin çizikler var ve gra


Karaca WhatsApp Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Kısa Yanıt Süresi Mağduriyeti
Karaca müşteri hizmetleri WhatsApp hattıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadı...r bir önceki şikayet konusu ürünüm için kendileriyle yazışmaya çalışıyorum ancak yaşadığım süreç gerçekten çok yorucu. WhatsApp üzerinden otomatik mesajla müşteri temsilcisine bağ
Karaca Tava Setinde Kırık Parça İçin Tüm Seti Göndermem İsteniyor
22.11.2025 tarihli, 93400912 numaralı Karaca mobil uygulama siparişimle aldığım Karaca Bio Granit Bella 3’lü tava setind...e, ürün elime ulaştığında en küçük olan tavanın sapı kırık çıktı. Kutusu, paketi her şey yeni açılmış haldeyken hemen fotoğrafını çekip servis talebi oluşturdum. Servis, “yedek pa


İndirimli Fiyattan Alınan Ürünlerin Stokta Olmasına Rağmen Siparişimin İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı
"Konuyla ilgili olarak şikayette bulundum ama gerçekten bu geri dönüşü beklemiyordum çok teşekkür ederim ürününüzün arkasında durduğunuz için her anlamda sizden memnunum teşekkür ederim kullanmaya devam edeceğim "
Garanti Kapsamındaki Wok Tavam Değiştirilmiyor, Aynı Ürün Gönderilmiyor
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım 28 cm Swiss Crystal wok tavanın iç kaplamasında dökülmeler ve sağ kısmınd...a soyulmalar oluştuğu için ürünü 2-3 hafta önce servise gönderdim. Servis, ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek değişim ve iade hakkı sundu; ancak satışta olmasına rağmen
Karaca Swiss Crystal Almond Cream 16 Cm Tava Denge Problemi
Kırık Ürün Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Karaca Denizli Bayramyeri şubesinden yaklaşık 3 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir tava satın aldım. Ürünü kutusundan bugün ...açtığımda tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Değişim talebinde bulunmak için bu kez Forum Çamlık AVM içindeki Karaca şubesine gittim. Ancak burada değişim yapamayacakların
"Ceylan Karavil Karaca mağazasının ilgi ve alakasından dolayı ayrıca firmanın kendisine teşekkürler"
Karaca Züccaciye'den Aldığım Yapışmaz Tavalar Kısa Sürede Yapışmaya Başladı, Destek Alamıyorum!
Karaca’nın resmi internet sitesi karaca.com üzerinden 13.08.2025 tarihinde Swiss kristal özellikli, yapışmaz olduğu beli...rtilen 2 adet tava satın aldım. Sipariş numaram 91522973’tür. Tavaları henüz sadece 3–4 defa kullandım ve tüm kullanımlarda kullanım talimatlarına uygun davrandım, özellikle metal


Ücretini Ödedim, Tavam Hâlâ Teslim Edilmedi
18 Kasım’da Karaca’dan online olarak bir tava siparişi verdim ve 93276646 numaralı siparişin ücretini ödedim. Ancak bugü...n 6 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir şekilde ürün yok. Uzun süre geçmesine rağmen siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Ödemesini yaptığım
Karaca Tava Üzerindeki Yapışma Sorunu ve Değişim Talebi
19.01.2024 tarihinde Karaca online mağazadan Karaca X R***** B***** Swiss Crystal 26 cm creamy tavayı satın aldım. Ürünü... aldığım günden itibaren özenli şekilde sadece elde yıkayarak, çok sık da kullanmadan dikkatli bir şekilde kullandım. Buna rağmen kısa bir süre sonra tavada yapıştırma sorunu başla

Karaca Ürünler Hala Mağazaya Ulaşmadı
"Nihayet bugün 05.12.2025 teslim edildi."
18 Kasım’da Karaca’nın online mağazasından iki adet tava satın aldım ve ödemeyi Ankara Gordion şubeden teslim almak üzer...e gerçekleştirdim, faturam da kesildi. 93291728 numaralı siparişim için 20 Kasım’da ürünlerin Ankara Gordion mağazasına teslim edilmek üzere yola çıktığına dair SMS aldım, hatta so
Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer566
Baharatlık109
Bardak288
Bıçak469
Blender527
Blender Seti316
Cezve73
Çatal194
Çatal Bıçak Takımı403
Çay Seti102
Çaycı3.251
Çaydanlık645
Çerezlik27
Çeyiz Seti492
Dikey Süpürge526
Düdüklü Tencere939
Ekmek Kutusu17
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge381
Fırın24
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.827
Hava Temizleyici20
İndirim270
Kahvaltı Takımı392
Kahve Makinesi3.511
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı124
Kepçe14
Kesme Tahtası95
Kettle164
Kupa100
Mikser149
Mutfak Robotu582
Narenciye Sıkacağı23
Pasta Takımı67
Pizza Makinesi63
Rende22
Robot Süpürge268
Rondo31
Sahan122
Saklama Kabı101
Semaver23
Servis Seti67
Supla10
Sürahi39
Tabak529
Tava777
Tencere1.228
Tencere Seti2.736
Termos573
Tost Makinesi695
Tuzluk15
Ütü72
Waffle Makinesi67
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.301


















