Karaca Züccaciye Yapışmaz Özellikli Tava Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale geldi, görüntüsü de adeta rezalet bir şeye dönüştü.

Tavayı aldığımız günden beri sadece elde yıkadık, süngerin sert kısmını dahi değdirmeden dikkatli bir şekilde kullandık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti oluşturdu. Elimde tavaya ait fotoğraflar da mevcut.

Ürünün bu şekilde deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Karaca X Refika Swiss Crystal tavanın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.