to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Denizli Bayramyeri şubesinden yaklaşık 3 gün önce 2.700 TL ödeyerek bir tava satın aldım. Ürünü kutusundan bugün açtığımda tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim.
Değişim talebinde bulunmak için bu kez Forum Çamlık AVM içindeki Karaca şubesine gittim. Ancak burada değişim yapamayacaklarını, ürünü aldığım Bayramyeri şubesine götürmem gerektiğini söylediler. Şube müdürü D**** Hanım ise benimle doğru düzgün iletişim kurmadan, yüzüme bile bakmadan başından savar bir tavır sergiledi. Hem kırık ürünle hem de bu saygısız ve ilgisiz davranışla mağdur edildim.
Kırık çıkan tavamın, faturama/alışverişime istinaden, herhangi bir zorluk çıkarılmadan değiştirilmesini ve özellikle Forum Çamlık AVM Karaca şubesindeki personel ve şube müdürünün müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Bana Mayıs ayında Karaca'dan yemek takımı hediye edildi. İçerisinde değiştirme kartı vardı. Bende karacaya giderek ürünü değiştirmek istediğimi belirttim yeni ürünler seçtim, kasaya geldiğimde 'nasıl hediye çeki vermişler size, bu ticari bir alınmış fatura lazım' dediler (ürün o mağazadan alınmıştı ...
Karaca Home markasından bir müşterinizim ve ciddi bir şikayetim hakkında sizinle iletişime geçmek istiyorum. Mart başında hediye olarak aldığım tencere setinin kapaklarında eksiklikler tespit ettim. Hediye aldığım kişiyi uğraştırmamak adına, sorunu çözmek amacıyla Denizli Forum Çamlık mağazanıza şah...
🚨 Karaca'nın Zayıf Müşteri Hizmeti ve Sorumluluk Eksikliği hakkında Şikayet 🚨 Karaca’dan aldığımız hizmetten, özellikle “Karaca Diamond” serisi tavalarla ilgili çözülemeyen bir sorun nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradık. Nisan 2024'te, garantimiz kapsamında iki tavamızı değişim için Çan...
Yorumlar