Karaca Granit Tavanın Kullanım Süresi Bir Yılı Bile Bulmadan Yüzeyinde Yoğun Çizikler Oluştu

Karaca’dan Almanya üzerinden sipariş vererek aldığım granit tavanın kullanım süresi bir yılı bile bulmadan yüzeyinde yoğun çizikler oluştu. Ürünü kullanırken özellikle metal çatal, bıçak veya kaşık değdirmemeye dikkat etmemize rağmen, yaklaşık iki üç aydır tavanın içinde belirgin çizikler var ve granit yüzey ilk günkü gibi değil.

Ürünü kargo ile teslim almıştım, şu anda faturasını bulamadığım için Karaca’ya gönderim yapamıyor ve inceleme/değişim sürecini başlatamıyorum. Faturayı kaybetmiş olmam sebebiyle mağduriyet yaşamak istemiyorum, çünkü ürünü çok özenli kullanmama rağmen bu derece çizilme olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Karaca’dan, sistemlerinden veya sipariş kayıtlarından yardım ederek ürünümü bulmalarını ve bu granit tavanın incelenerek mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.