to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa AVM’deki Karaca mağazanızdan birkaç ay önce Prosteel cam mutfak robotu satın aldım. Kısa süre sonra blender başlığını kullanırken motordan duman çıktı ve yanık kokusu geldi. Ürünü mağazaya götürdüm. Bir süre sonra teknik servisten, “rondo bıçağı ve rendeyi aynı anda kullanmayın” içerikli...
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s...
Karaca’dan 28.12.2023 tarihinde karaca.com.tr üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000 W İconic Beige satın aldım. Ürünü ilk bir yıl boyunca aktif olarak kullanmadığım için herhangi bir problem yaşamadım, ancak kullanmaya başladıktan sonra hazne parçasının kapağının iç kısm...
28.06.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet mağazasından “Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w” isimli ürünü satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl içinde sadece 3 kez kullanmaya çalıştım, ancak en başından beri düzgün çalışmadı. Sadece ayran çırpmaya yetiy...
2025 Eylül ayında Ankara Gordion Karaca Mağazası’ndan Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu satın aldık. Ürünü ilk denememizde, robotun sadece birkaç saniye döndüğünü ve hemen ardından durduğunu gördük. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ederek garanti kapsamında servise gönderilmesini sağladık....
"Müşteri temsilcisi gayet güzel bir şekilde durumu anlatıp gerekli yere yönlendirdi"
Karaca’dan aldığım mutfak robotunu 02.01.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürün ellerine ulaşır ulaşmaz hemen “serviste işlem yapıldı ve kar...
"Merkezden geri dönüş yaptılar. Sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."
30 Mart 2024'de Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotu satın aldım. İlk aldığım dönemde üründen memnundum ancak kısa süre sonra yavaş çalışmaya başladı, ardından da çalışmamaya, duraklayarak dönmeye başladı. Uzun süreli kullanım olmamasına rağmen ürün sürekli takıla t...
Pazarama uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Siyah satın aldım. Ürün ilk geldiğinde yalnızca yeşillik doğrayarak deneme yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık. Yaklaşık 15. Günde bu kez kıymayı karıştırıp baharatlamak için kullandığımız...
"Karaca'ya ve çalışanlarına özellikle sorunumuzun çözülmesinde katkısı ve gayreti olan nermin Hanıma çok teşekkür ederiz."
"Karaca Gizem hanim'a yardımları ve ilgisi için çok Teşekkür ederim şikayet surecinden itibaren her konuda bilgi verildi ve yardımcı oldu"
Karaca’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu İconic Beige model ürün, garanti süresi içinde arızalandı. Motorlu olan aparat bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Ürünü daha sonra Ankara Antares AVM’deki Karaca şubesinden değiştirdim. İlgili şube, k...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Karaca 6’sı bir arada mutfak robotu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra problemler yaşamaya başladım. Daha ilk ayda ürün havuç bile rendelemez hale geldi, blenderını kullandığımda ise bir süre sonra tamamen yandı. Bu nedenle ürünü neredeyse hiç v...
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Master Maid Power model bir mutfak robotu satın aldım. Kısa süre önce ürünün çalıştırma düğmesinde ve hazne kulpunda problem yaşamaya başladım ve bunun üzerine Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste, düğmedeki arızanın garanti kapsam...
Kasım 2023 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Essential Mutfak Robotu 1000w Inox ürününün blender sürahisinde, Ağustos 2025’te hiçbir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen, sürahinin alt kısımda motorla bağlantı noktasında çatlama oluştu ve bu nedenle sızma meydana gelmeye başla...
Van AVM’deki Karaca mağazasından kısa süre önce Mastermaid Pro Steel mutfak robotu (e228 MBS-2000) satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, ilk kullanımımda ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece kabak rendelemek için kullandım. Sadece birkaç kez, toplamda 5–6 saniyeyi geçmeyecek şekilde çal...
30.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bir yıl dolmadan sürekli arıza verdi. Cihazın el kısmındaki rulman bölümü kırıldı, ardından çalıştırmaya devam ettiğimde doğrama haznesinin olduğu bölümde motor...
Karaca’dan 17.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mastermaid Power 10 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür robot haznesi dönmemeye, dolayısıyla bıçaklar çalışmamaya başladı. Mikser kısmı çalışıyor ancak robot haznesi hiçbir şekilde dönmüyo...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Mastermaid Power Multifunctional ürünü, çalışmadığı için defalarca garantiye göndermek zorunda kaldım. Ürün yapılamadığı için sonrasında bana yenisini gönderdiler ancak bu kez de ürün kırık bir şekilde elime ulaştı. Kırık geldiği için ürünün çalışıp çalışmadığını bile...
Karaca’dan aldığım Mastermaid isimli küçük ev aletini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım. Ürünü kullanırken kapağını kapatıp hazneye yerleştirme esnasında kulpu kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum; hâlâ evimizde 20 yıldır kullandığı...
İzmir Hilltown AVM Karaca mağazasından geçtiğimiz hafta aldığım Karaca Mastermaid mutfak robotunu bu hafta ilk kez denediğimde, motorun olduğu ana göv...
2022 yılının sonlarında Hepsiburada üzerinden, satıcı Karaca olarak Karaca Flamingo tetikli mutfak robotu (silver renk) satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadım ve ilk kullanmamda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2024 yılında, ürünü ikinci kez kullanmaya çalıştığımda elektrik veren tetikli başlığ...
18 Kasım'da Karaca'nın Trendyol mağazasından satın aldığım Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 w Galaxy Grey model ürünü ilk kez kullandım. Ürün, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra durdu ve tekrar çalışmadı. Ayrıca, ürün sürekli olarak duruyor ve çalışmasında...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
