to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca İstMarina Kartal AVM mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir Karaca mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanırken gövde kısmı elimden düşmeye sebep olacak şekilde rahatsız edici bir yapıya sahipti ve düşme sonucu kırıldı. Bu kırık için tüm parçaların yapılmasını talep ettim ve plastik parça için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım.
Ancak bu ürünü aldığım ilk dönemlerden beri motoru biraz çalıştırınca yanık kokusuna benzer bir koku geliyordu. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. Son olarak ise yaklaşık bir ay önce yaptığım tamirden sonra ürünü tekrar kullandığımda, sadece üç dakikalık bir kullanımda cihazdan dumanlar çıkmaya başladı. Hem yeni tamirden çıkmış olması hem de bu kadar kısa sürede duman çıkarması benim için güvenlik açısından da ciddi endişe oluşturdu.
Kısacık kullanım süresinde duman çıkan, daha önce koku problemi olan ve üzerine bir de plastik parça için 1.800 TL ödediğim bu ürün için artık güven duymuyorum ve kullanmak istemiyorum. Ürünü benden geri almalarını ve hem ürün için ödediğim 4.000 TL’nin hem de tamir için ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya aynı özelliklerde sorunsuz, sıfır bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Karaca'dan aldığım mutfak robotum birkaç ayda bozuldu ve takır takır ses çıkarmaya başladı. Aldığım mağaza kapanmıştı, bu yüzden ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Uzak bir servise götürdüm ve 10 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Sonrasında aradılar ve ürünün bazı parçalarını istediler....
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s...
Yaklaşık 3 ay önce Karaca’dan bir mutfak robotu aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandıktan sonra bozuldu ve ben de tüm parçalarıyla birlikte servise...
Yaklaşık bir yıl önce Osmaniye 328 AVM Karaca mağazasından 4 bıçaklı, garantili bir mutfak robotu satın aldım. Ürünün kasenin haznesini kapatan siyah kapağı bozuldu ve bu durumun normal kullanım sırasında yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde siyah kapağın gar...
Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...
Yorumlar