to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 09.11.2024 tarihinde Olivium Karaca mağazasından aldığım mutfak robotu yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yapıyor. Ürün çalışmamaya başladıktan sonra her seferinde yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaptı. Bu döngü şu ana kadar 3 kez tekrarlandı ve ürün hâlâ sağlıklı biçimde kullanılamıyor.
Sürekli aynı sorunun yaşanması, yapılan onarımın kalıcı olmadığını ve bu ürün modelinde üretimsel bir problem olabileceğini düşündürüyor. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan bir ürün için artık onarım değil, çözüm odaklı bir adım atılmasını talep ediyorum.
Öncelikli talebim ürün bedelinin iade edilmesi, mümkün değilse de bu modelle ilgili şüphelerim nedeniyle farklı bir modelle değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmayacağım kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...
Karaca’dan satın aldığım mutfak robotu 20 günde bozuldu. Kısa süre içinde ara ara çalışmamaya başladı. Cihaz bir anda duruyor, bir süre sonra tekrar çalışıyor, sonra yine aynı sorunu tekrarlıyor. Bu nedenle Karaca ile iletişime geçerek ürünü tamire verdim, ancak tamir sonrasında da sorun devam ediy...
Karaca’dan 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.124,15 TL ödeyerek Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan, toplamda sadece 3–4 kez kullanmış olmama rağmen blender başı dönmemeye başladı; ayrıca çalıştırdığımda koku ve duman geliyor. Bu durum ...
Karaca’dan aldığım mutfak robotu, en basit işlem olan krem şanti çırparken bile motoru boşa çıkıyor ve ürün görevini yerine getiremiyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Bu sebeple mutfak robotunu iki kez servise gönderdim ancak her iki s...
Yorumlar