to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım mutfak robotunu yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son bir haftadır ürünü çalıştırırken kolu sürekli yerinden çıkıyor ve bu yüzden çalışması tamamen duruyor, ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem güven hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamındaki bu ürün için benim ek bir ücret ödemeden, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Karaca’dan satın aldığım mutfak robotu 20 günde bozuldu. Kısa süre içinde ara ara çalışmamaya başladı. Cihaz bir anda duruyor, bir süre sonra tekrar çalışıyor, sonra yine aynı sorunu tekrarlıyor. Bu nedenle Karaca ile iletişime geçerek ürünü tamire verdim, ancak tamir sonrasında da sorun devam ediy...
Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden Karaca mutfak robotu satın aldım Ocak ayında bir anda çalışmadı yaşadığım yerde servis yok yaklaşık bir aydır Karaca sitesi üzerinden kargo kodu alıp göndermeye çalışıyorum fakat devamlı hata veriyor müşteri temsilcisi ile ilk görüşmede hatanın düzeltilmesini bekle...
Hepsiburada üzerinden Karaca 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü daha alalı 6 ay olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kulp kısmındaki tırnakları çok dayanıksız yapıldığından kısa sürede kırıldı. Bunun üzerine 28 Aralık’ta ürünü garanti kapsamında Karaca servisine kargoyla gönderdim...
Karaca mobil uygulaması üzerinden aldığım mutfak robotunun haznesinin kolu kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen kırılan hazne kolu için benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve başka kullanıcıların da aynı parçayla i...
Hepsiburada 
Yorumlar