to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Bu ürünü kızıma aldım, ben aynı model ürünü 2-3 yıldır kullanıyorum ve çok memnunum. Ancak kızım için aldığım ürün daha ilk günden beri zor çalışıyordu, buna rağmen kutusunu ilk gün attığımız için değişim yapılamadı.
Ürünü ilk aldığımda müşteri hizmetleriyle görüşerek değişim talep ettim fakat kutu olmadığı gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Kısa süre sonra, henüz 5-6 ay dolmadan ana haznenin kilit yeri kırıldı ve ürünün kullanımı iyice zorlaştı. Ayrıca blender kısmında da kilit mekanizması düzgün şekilde kilitlenmiyor, cihaz çalışırken kilit açılmasın diye Elle tutmak zorunda kalıyoruz, aksi halde cihaz çalışmıyor. Bu sorunlar şu anda da aynı şekilde devam ediyor.
Ürünü İstanbul Üsküdar’da kullanıyoruz ve alışveriş üzerinden garanti süresi dolmamış durumda. Fatura numaram KF02025001878512’dir. Karaca markasından genel olarak çok memnunum ancak bu üründe ciddi sıkıntı yaşadım. Kırılan haznenin ve kilit sorunu olan blender parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum.
09.01.2025 tarihinde Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotunu kendi mobil uygulamanızdan, 75936604 numaralı sipariş kodu ile satın aldım. Ürünü dikkatli ve nadir kullanmama rağmen, üst kapağın kilitlendiği tutacak kısmındaki ince plastik parça kırıldı ve tutma kulpu ayrıldı. Ürünün 2 yıl garantisi o...
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından “Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti” satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde blender kısmının yerine kilitlenmediğini ve sabitlenmediğini fark ettim. Parça oturmuyor ve bu nedenle ürü...
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ulaştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa...
Karaca satıcısı üzerinden Trendyol’dan yaklaşık bir ay bile olmadan Mastermaid Power 10 in1 mutfak robotu satın aldım, ürünüm 17 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü sadece ikinci kez kullanırken, kaşar peyniri rendelerken hazne kapağının iç kısmındaki bir bölümü aniden kırıldı ve kırılan parçalar peynirin...
Karaca’dan 17.01.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Mastermaid Power 10 in 1 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra birkaç gündür robot haznesi dönmemeye, dolayısıyla bıçaklar çalışmamaya başladı. Mikser kısmı çalışıyor ancak robot haznesi hiçbir şekilde dönmüyo...
Hepsiburada 
Elle Ayakkabı 
Yorumlar