to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca İstanbul Forum mağazasından garanti kapsamında aldığımız Karaca mycaffee Barista s10 kahve makinesini yaklaşık 3 aydır aynı arızadan dolayı tam 4 kez servise gönderdik. Cihaz süt vermiyor ve köpük yapmıyor, her gönderdiğimizde “oldu, yapıldı” denilerek tarafımıza teslim edildi ancak makine her seferinde aynı arızayla geri döndü.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde sürekli olarak tekrar servise bırakmamız söylendi. Hatta cihaz Ankara’daki servise kadar gönderilmesine rağmen yine yapılmadan geri geldi ve sorun devam ediyor. Dün itibarıyla ürünü bir kez daha servise vermek zorunda kaldık ve şu an cihaz serviste.
Defalarca aynı arızayı yaşadığımız ve çözüm üretilmediği halde sadece “servise bırakın” denilmesi, müşteriye karşı son derece yıpratıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşım. Bu nedenle artık tamir istemiyorum, ürün için kesinlikle iade ya da ayıpsız bir yenisi ile değişim talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine köpürtme ve ısıtma işlevlerini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü 3 kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “herhangi bir ...
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi, satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla...
11.01.2025 tarihinde Ankara Ovacık’ta bulunan Form Ankara Karaca mağazasından Mycaffe Barista s10 model kahve makinesini 5.100 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süt köpürtme özelliği çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için ürünü aldığım mağazaya götürerek soru...
Karaca'dan Mycaffe Barista S10 Entegre süt hazneli kahve makinesi aldım bir ay ancak kullanabildim. Daha sonra makine su akıtmaya başladı. Kahveyi vermemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Bursa'da Uydu Karaca yetkili servise götürmemi söylediler. Götürdüm faturasıyla beraber. Biz tamir edi...
Karaca mycaffe Barista s10 entegre süt hazneli espresso, latte ve cappuccino makinesini 2025 Şubat ayı sonunda Amazon Prime üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra süt köpürtücü bozuldu ve sütü hiç köpürtmemeye başladı. Bu arıza nedeniyle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyo...
Yorumlar