to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Deepo Outlet’teki Karaca mağazasından Aralık ayında Karaca Hatır hazneli kahve makinesi satın aldım, ürün için yaklaşık 2000 TL ödedim. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri kahveyi ya hiç yapmıyor ya da yaptığında da kahve soğuk çıkıyor.
Bu durumu Karaca servise iki kez ilettim, cihazı her seferinde servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de cihazın kontrol edildiği ve “herhangi bir sorun olmadığı” söylenerek aynı şekilde geri gönderildi. Buna rağmen ürün hâlâ düzgün çalışmıyor, sıcak kahve yapmıyor ve aynı problemi yaşamaya devam ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum ancak iadem de kabul edilmedi. Defalarca aynı sorunla uğraşmama ve servisten çözüm alamamama rağmen hâlâ mağdur durumdayım.
Ürünün kalıcı olarak incelenmesini, sorunun kabul edilerek tarafıma ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti ve süreci, elimdeki servis kayıtlarıyla birlikte kamuoyuyla paylaşmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
07.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından Karaca Hatır Süha 55407 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü evde kullandığımda makine su almasına rağmen kahve yapmadı, iki kez deneme yapmamıza rağmen aynı sorun devam etti. Bugün ürünü iade etmek için satın aldığım mağazaya gitti...
Karaca’dan 29.09.2025 tarihinde satın aldığımız Hatır Plus 6 in 1 kahve makinesi, aldığımız ilk günden beri her kullanımda kahveyi taşırıyor. Farklı denemeler yapmamıza rağmen hiçbir şekilde düzelmedi ve ürün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale gelmedi. Ürünü aldığımız günden bu zamana kadar toplam...
Karaca Hatır Hüps Közde ve Sütlü Kahve Makinesi’ni 7 Nisan’da Trendyol’daki Karaca satıcısından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra toplamda sadece 5 kez kahve yaptım, ancak yaklaşık 1 haftadır makine hiç çalışmıyor. Hiçbir ışık yanmıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum; tamamen çalışmaz ...
Yorumlar