to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Karaca’dan alışveriş yapan ve ürünlerinden son derece memnun olan bir müşteri olarak, 16.03.2026 tarihinde saat 15:45 civarında eşimle birlikte Aydın Didim Karaca mağazanızı gezmek istedik. Mağazada ikili kahve fincan takımına bakarken istemeden bir fincanı düşürüp kırdık. Bunun üzerine ma...
Karaca’nın mobil uygulaması üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde kahve fincan takımı satın aldım. Ürün PTT Kargo 2754783002864 takip numarasıyla Bursa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda fincanlardan birinin defolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde kontrol edilmeden gönderilmiş olmasını gerçe...
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İade sürecim dolduğu halde çek verdiler. Böyle güvenilir firma olması çok iyi bir şey teşekkürler."
Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim #94060897 numaralı siparişimle, arkadaşıma hediye olarak Karaca Tuna 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml satın aldım. Siparişi oluştururken özellikle hediye paketi seçeneğini işaretleyip bir de hediye notu yazdım. Ancak ürün, 29 Aralık’ta A...
9 Aralık 2025 tarihinde Karaca Online üzerinden iki takım kahve fincanı sipariş ettim. Siparişlerimden bir takımın tabakları kırık olarak teslim edildi. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum. Müşteri hizmetleri kırık ürünlerin kendilerinde kalacağını, bedelini hesabıma puan olarak hemen tanımlayacaklar...
Karaca internet sitesi üzerinden kızımın çeyizi için Emsan Muhabbet 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. 14 Aralık’ta verdiğim ilk sipariş 18 Aralık’ta teslim edildi; ancak paket açıldığında üç adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Çok üzüldüğüm için kızımı mutlu etmek amacıyla aynı üründen tekrar si...
Karaca’nın online mağazasından 4 Aralık 2025 tarihinde 93693738 numaralı siparişimle “Emsan Sonsuz Aşk 2 Kişilik Kahve Fincanı Takımı Kırmızı 100 ml” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincan takımının kırık olduğunu gördüm. Durumu hemen ilettiğimde, ürünü iade etmeme gerek olmadığı, taraf...
18 Kasım’da Karaca’nın online sitesi üzerinden 93290303 numaralı siparişimle Emsan Beykoz 6 kişilik kahve fincan takımı satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için geri gönderdim ve 22 Kasım’da ürünün depoya ulaştığını sistemden gördüm. Ertesi gün de site üzerindeki siparişlerim bölümünde iadenizin i...
Karaca online uygulamasından Emsan Acı Kahve 100 ml 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürün bugün Rize Ardeşen’e teslim edildiğinde bir adet fincan altlığının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık ürünü gönderip sadece sağlam parça ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri ...
Karaca uygulaması üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında fincanlardan birinin kulpu kırık çıktı. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ve uygulama üzerinden ilettiğimde, kupo...
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Ceylan Home satıcısından Karaca Verde 6 kişilik, 100 ml renkli kahve fincanı takımı satın aldım. Fincanların tabaklarından birini kullanmak için çıkarırken kenarından çatlatmama rağmen, sadece yedek tabak temin etmek için bile ciddi bir uğraş ve...
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
12 Kasım tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Emsan Deep Azur New Bone 2 Kişilik Kahve Fincan Takımı siparişi verdim (Sipariş No: 93112287). Ürünü Öğretmenler Günü hediyesi olarak almıştım, ancak kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...
10 Kasım günü Karaca'nın mobil uygulamasında, favorilerimde olan Peacock serisi ikili kahve fincanı takımı için “2 al 1 öde” kampanyası başladı. Kampanya kapsamında ürünü sepetime ekledim ve ödeme aşamasına geçtim. Ancak uygulama, benden kaynaklanmayan bir hata nedeniyle dondu ve ödeme sayfasında uz...
Bugün İstanbul Maltepe Park Karaca mağazasında bir kahve fincan takımı beğendim. Orada çalışan personel ürünün fiyatının 500 TL olduğunu söyledi. Ancak kasaya gittiğimde hesabımdan 800 TL çekildi ve ödeme saat 16.52'de gerçekleşti. Fiyat farkını fark edip hemen geri döndüğümde, ürünün fiyatının 800 ...
Karaca’nın online mağazasından 92707878 numaralı siparişimle Emsan kahve fincan takımı ve Gold supla satın aldım. Siparişim bugün İstanbul/Beykoz adresime ulaştı ancak her iki ürün de kırık olarak geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Henüz müş...
26.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından Homend marka blender ve Emsan marka 2 kişilik Romantic New Bone Kahve Fincan Takımı (90 ml) sipariş ettim. Siparişimdeki fincan takımı kırık geldiği için Karaca müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca (4-5 kez) iletişime geçtim. Ürünü geri göndermem ...
"Sorunum günler sonra giderildi teşekkür ederim"
23 Ekim’de Karaca internet sitesi üzerinden aldığım kahve fincan takımı (1300 TL) ve paspas setini (400 TL) yasal süre içinde iade ettim. Ürünler Kara...
03/07/2024 tarihinde www.karaca.com üzerinden satın aldığım Karaca Zeynep 6 Kişilik Kahve Fincanı Takımı'nı bu yıl ilk kez kullanmak için açtığımda, fincanlardan birinin kulp ile gövde birleşim yerinde çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine online satış sayfası üzerinden SRV-826985-J1Y7W talep nu...
03.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Karaca mağazasından Garaj Günleri kapsamında Karaca Streamline Hole 6’lı kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açtığımda, takımda bulunması gereken 6 adet fincan tabağından birinin eksik olduğunu fark ettim. Yani takımda t...
05/09/2025 tarihinde Adana’daki Ada Lera Group mağazasından alınan Karaca kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürün orijinal kutusunda, hiç açılmamış şekilde ve yanında değişim fişiyle birlikte bana teslim edildi. Fişte 1 ay içinde değişim yapılabileceği belirtiliyor. 9 Haziran’dan bu yana...
09.07.2025 ve 16.07.2025 tarihleri arasında İnfluio uygulaması üzerinden Karaca’nın influencer kampanyasına katıldım. @neseliminimalist Instagram hesabımla kampanya şartlarını yerine getirerek 7.500 TL değerinde kahve fincan takımı ve 2.500 TL değerinde bıçak takımına hak kazandım. Ancak aradan 45 g...
Karaca Zeher kahve fincan takımı bana hediye olarak geldi. Ürünü ilk açtığımda bir tabağın eksik olduğunu fark ettim, bu eksik parça sonradan tedarik edildi. Ancak sonrasında, takımın sitedeki görselleriyle karşılaştırdığımda, kahve fincanlarının tabaklarındaki şeritlerin olmadığını ve tabakların ta...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
