to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kırık Fincan Takımı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm.
Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için görselleri yükleyemedim. Müşteri hizmetlerini arayarak hem kırık ürünler hem de hesaba giriş yapamama sorunu için bilgi verdim fakat aramama rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem kırık ürün göndermeleri hem de sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. Kırık gelen kahve fincan takımına ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aileme de kırık geleceğini düşünmeden sipariş verdim tahmini 25 Kasım geleceğini söylüyor 2 tane daha kahve fincan takımı söylemiştim inşallah onlar da kırık gelmez...
