to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online mağazasından 92707878 numaralı siparişimle Emsan kahve fincan takımı ve Gold supla satın aldım. Siparişim bugün İstanbul/Beykoz adresime ulaştı ancak her iki ürün de kırık olarak geldi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kırık gelen iki ürünün de aynısı ile değişimini talep ediyorum. Ürünler garanti kapsamında ve ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı. Kırık ürünlerin fotoğrafları da elimde mevcut.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Online Sitesi'nden Emsan marka çaydanlık sipariş etmiştim. Bana gelen çaydanlığın üst kapağında bir hasar var; kapak kulpu kırık ve üst demliğin içinde ufak bir delik var. Kargo paketi tamamen sağlam ve korunaklı geldi. Ürün bu şekilde paketlenip gönderilmiş. Kırık ürünlerin sağlam ürünlerle ...
26.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından Homend marka blender ve Emsan marka 2 kişilik Romantic New Bone Kahve Fincan Takımı (90 ml) sipariş ettim. Siparişimdeki fincan takımı kırık geldiği için Karaca müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca (4-5 kez) iletişime geçtim. Ürünü geri göndermem ...
Karaca online mağazasından Cozy model tabak takımı siparişi verdim. Siparişim cumartesi günü teslim edildi ancak tabaklardan biri kırık olarak gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Sipariş numaram: 91905658. Ürünün iade süresi mevcut, fakat kırık olan...
Karaca'dan Emsan Beykoz kahve fincan takımı aldım kusurlu geldi. İade ettim ana 1 aydır ücret iadesi yapmıyorlar. Ondan sonraki süreçlerde aldığım başka ürünün iadesi yapıldı. Üstelik iletişimden müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Çok mağdur edildim.
Öncelikle Karaca'dan ürün almak pişmanlıktır. İnternetten satın almış olduğum 78502780 numaralı siparişimde bulunan 3 üründen biri olan 8 parça tencere seti geldi. Tencerelerden birinin kulpu çıkmış halde geldi. Fiziki mağazayı değişim için aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonra müşt...
Yorumlar