Karaca Düdüklü Tencerenin Contası Bozuldu, Yedek Parça Ve Değişim Talebim Reddedildi
"İlgi alakası ve hızlı çözümü için Serap Hanıma özellikle çok teşekkür ederim."


"İlgi alakası ve hızlı çözümü için Serap Hanıma özellikle çok teşekkür ederim."


Karaca Perfect serisi düdüklü tenceremin kapak lastiği Nisan ayında bozuldu ve yaklaşık iki aydır ürünü kullanamıyorum. ...Ürünü online olarak Karaca üzerinden almıştım. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, online siparişlerim arasından ilgili ürünü seçip sistem üzerinden onlara göndermem ge
Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin üst kısmında bulunan buhar çıkış aparatı, yaklaşık 1 hafta önce yaylarından çıktı ...ve bir daha yerine takılamadı. Güvenlik açısından kritik olan bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulması, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünü mağazadan almı


Karaca düdüklü tencere aldık Birkaç kullanım sonrası bozuldu değiştirmek için aylarca uğraştık güya garanti kapsamında i...kinci gelen düdüklü tencerenin kapağı daha bir yıl olmadan pas içinde kaldı. Almanızı kesinlikle önermem bin pişman oldum. Reklamlara para harcayacaklarına ürünlerini kaliteli yapm


Karaca eco Cooker 10 litre Violet düdüklü tenceremin emniyet ventili (düdük kısmı) kırıldığı için, yaklaşık bir hafta ön...ce İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Ürün, üzerinde “Ürün eski tarihli, garanti kapsamı dışındadır ve servis hizmeti verilmemektedir” notu ile aynı şekilde tarafıma geri gönd

"Ürünümü yeni ürünle değişim yaptığı için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
04.12.2024 tarihinde Karaca’dan Quick and Safe 4+6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün yaklaşık bir buçuk yıl içinde... bozulduğu için 23.02.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Ürün tamir edilemediği için tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak gönderilen bu ürün de arızalı çıktı ve bu kez 25.03.
21 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden Karaca satıcısından Karaca Quick&SAFE 7 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü... aldığım günden bu yana yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza yaşadım. Toplamda 5 defa servise gitti, servis sürecinde 36 gün serviste kalmasının yanında kargo süreçleriyle birlikte ürün

Yaklaşık iki yıl önce Karaca Astrid indüksiyon tabanlı düdüklü seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra dü...düklünün üzerindeki plastik parça sürekli yerinden düşmeye başladı, o dönem çok önemsemedim. Ancak yaklaşık altı ay önce bu plastik parça tamamen eridi ve artık düdüklüyü güvenli ş

"Ürün değişimi ya da iadesi sağlanmadı ama tamiri yapılmış. Tekrarı yaşanmaz umarım"

Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik zamanla deforme olduğu için ürün şu anda kullanılam...az hale geldi. Daha önce aynı tencerenin lastiği bozulduğunda değiştirilmiş ve ben ürünü sorunsuz kullanmaya devam etmiştim. Ancak bugün bakım ve lastik değişimi için Gaziantep For
"Karacaya teşekkür ederim kalitesini gösterip sorunu çözdü bu da karacaya olan bağımızı kuvetlendirdi"


Yedek parça tedarik sorunu Karaca Marka düdüklü tencere aldım. Tencerenin belli bir zamandan sonra Contası bozuldu. Cont...a değişimi için birkaç mağazaya gittim yaklaşık iki aydır ürün tedarik olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerinden 6.02.2026 tarihinde şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetleri ge
30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’dan almış olduğum düdüklü tencerenin buhar çıkış kapağı bozulduğu için ürünü servise gön...derdim. Israrla yeni bir buhar çıkış kapağı talep etmeme rağmen, mevcut kapağı tamir edip aynı parçayı tekrar bana geri gönderdiler. Kısa süre sonra bu kez kapak tamamen kilitlendi
"Teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım düdüklü tencerenin kapağı bozulduğu için ürünü Bursa’daki servise götürdüm. Burad...a düdüklü tencerelerle kendilerinin ilgilenmediği, ürünü İstanbul’a kendim kargoyla göndermem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü 18.12.2025 tarihinde İstanbul’a kargoyla gönde
23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Karaca Marsilya 7 litre siyah düdüklü tencere satın aldım. Ü...rünü toplamda daha üçüncü kez bile kullanmadan hem iç kısmında oksitlenme oluştu hem de lastiklerinde gevşeme problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması Karaca mar



2025 Mayıs ayında Mersin Erdemli Novacity AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Karaca düdüklü tencere seti aldım. Ürünü... alalı 6 ay bile olmadan düdüğü bozuldu. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde tencere ve kapağını mağazaya götürüp servise göndermelerini istedim. Mağazada görevli kişi, ürünü takım h
Karaca markalı düdüklü tencereyi yıllardır kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım düdüklü tenceremin k...apağı 3 gün önce bozuldu ve şu an ürünü hiç kullanamıyorum. Ürünü Mersin Forum Karaca mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ka

Karaca AVM mağazasından aldığım Karaca Perfect düdüklü tencerenin klipsi, ürünü çok az kullanmama rağmen bozuldu. Ürünü ...2014-2025 yılları arasında aldım ve garanti belgesi ya da faturam mevcut değil. Aldığım mağaza İzmir’de, şu anda ise Çorum’da yaşıyorum. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçi



"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum. Ürününüzün arkasında olduğunuz için bizler de Karaca müşterisi olmaya devam edeceğiz. Bende Karaca var ve her daim olacak! Teşekkürler Karaca ailesi"
Karaca’dan düdüklü tencere satın almıştım yıllar önce. Kapağı bozuldu ama garantisi bitmişti. Karaca ile görüşüp kapağı ...kargo yolu ile onlara göndermemi istediler, gönderdim. Bu süre içinde tarafıma “Ürününüz kontrol/tamir aşamasında” diye SMS gönderdiler. Fakat ürünü tamir etmeden geri göndermişler

"Karaca mağduriyetimi giderip sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim"