Düdüklü Tencere Buhar Çıkış Aparatı Bir Hafta İçinde Arızalandı, Güvenlik Riski

Karaca’dan aldığım düdüklü tencerenin üst kısmında bulunan buhar çıkış aparatı, yaklaşık 1 hafta önce yaylarından çıktı ve bir daha yerine takılamadı. Güvenlik açısından kritik olan bu parçanın bu kadar kısa sürede bozulması, ürüne ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü mağazadan almıştım ancak üzerinden zaman geçtiği için hangi mağaza olduğunu maalesef hatırlamıyorum, ayrıca elimde fiş veya fatura da bulunmuyor. Buna rağmen Karaca gibi köklü bir markadan, özellikle güvenlikli olması gereken bir ürünün bu denli kısa sürede arıza yapmamasını beklerdim.

Karaca’nın bu ürünü inceleyerek arızalı parçanın ücretsiz şekilde onarılmasını, onarım mümkün değilse de yeni bir düdüklü tencere gönderilmesini talep ediyorum. Güvenlik riski oluşturan bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.