to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı dönüş yapıp sorunumu çözdüler"
Karaca markalı swiss cristal bir tava satın almıştım, yaklaşık 5-6 aydır ku...llanıyorum. Kısa sayılabilecek bir sürede tavada kaplama problemi yaşamaya
Karaca’dan satın aldığım Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz... suyun tamamını demlememe sorunu çıkarmaya başladı. Hazneye koyduğum suyun hepsini kullanmıyor, suyun bir kısmı haznede kalıyor ve çay tam olarak demlenmiyor. Günlük, normal kullan
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Ultra D2000 dijital ekranlı Starlight 7 L hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ...15 Aralık Pazartesi günü teslim edildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen üründen hiç memnun değilim. 2000 volt olmasına rağmen performansı beklentimin çok altında kald
21.12.2024 tarihinde Karaca’dan 10 yıl garantili, çizilmez ve paslanmaz denilerek sattıkları Bio Diamond 4’lü tencere se...tini aldım. Ürünü sadece birkaç ay kullandıktan sonra tencerelerin alt kısımları kalkmaya, tavaların içleri ise çizilmeye başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında değişim yapıldı,
Karaca’dan AVM mağazasından aldığım Caysever Robotea Pro Connect 4‑in‑1 çay makinesini yaklaşık üç aydır ara ara arıza v...erdiği için kullanmakta zorlanıyorum. Ürün garanti kapsamındayken, bir hafta önce Karaca müşteri hizmetleriyle görüşüp yönlendirmeleri üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün
Karaca Torbalı bayisi ve genel uygulama hakkında şikayetçiyim. Kuşadası’nda ikamet ediyorum, bana Torbalı Karaca bayisin...den kahve fincanı takımı hediye edildi. Ürün hediye olarak alınırken alan kişiye AVM’lerde değişim yapılabileceği söylenmiş ve hediye değişim fişi de verilmiş. Fişte de ürünün 11 Ş
Karaca’dan aldığım Çaysever çaycı makinemle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Ürünüm üç kez aynı şik...ayetlerle Batman Petrol AVM şubesine tamir için verdim. Her seferinde özellikle alt tuşlu kısmın farklı renkte olmamasını ve membran kısmındaki su kaynatmama sorununun giderilmesin
Karaca’dan 2021 yılı civarında aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çaycıyı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazdan... yanık kablo kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü Bakırköy Karaca yetkili servise götürdüm, tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 1–2 haf
Karaca Çaysever Robotea çay makinesini defalarca servise vermeme rağmen bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün ...tamirden geldikten sonra koku yapmaya başladı; bu nedenle yıl içinde toplam dört kez servise gitmek zorunda kaldı ve her seferinde yaklaşık 20‑25 gün serviste kaldı. En son merkez
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek paramı iade yaptı. Teşekkür ederim"
Karaca şubesinden 3 Şubat tarihinde Crusty ekmek kızartma makinesi satın al...dım. Ürünü alırken görevli çalışan, ürünü beğenmezsem ya da bir sorun olurs
Alanya Mahmutlar’daki Karaca mağazasından barkod numarası 8697918654436 olan Karaca Perfect Gray 4+6 düdüklü tencereyi O...cak ayında satın aldım. Kutuyu açtığımda tencerenin düdüğünün kutunun içinde düşmüş halde olduğunu gördüm. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade etmek istediğimizi belirttiğimizde, biz
Karaca Tea Break Çay Makinesi Inox Siyah model ürünü 11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hemen kull...anmaya başlamadığım için daha sonra fark ettiğim sorunda Amazon, direkt olarak Karaca’ya yönlendirdi. Ürünü ilk kullandığımda kettle tabanında pası andıran lekeler oluştu ve tabanı
Karaca’dan internet üzerinden satın aldığım Marslya 7 litre düdüklü tencerenin üst kapağındaki noktadan içeriye doğru pa...s aktığını 18 ay sonra fark ettim. Bu süre boyunca tencereyi bu şekilde kullanmış olmak, ürünün yiyeceklere temas eden kısmında pas oluşması nedeniyle sağlık açısından beni ciddi ş
"Çok teşekkürler"
Eylül 2025’te Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Karaca Çaysever Ro...botea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık
Karaca’dan kızım için aldığımız çocuk suluğu arkadaşının yanında kırılınca, arkadaşı da bize hediye olarak internet üzer...inden Karaca’dan yeni bir suluk aldı ancak ürün birebir aynı değildi. Ben de Karaca müşteri hizmetlerini arayarak internetten alınan bu ürünü Karabük Merkez mağazasında, fiyat fark
Karaca 3-1 çay makinesini 2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti... kapsamındayken, kendi talepleri üzerine iki kez servise gönderdim ancak sorun çözülmedi, hatta ürün her seferinde daha da bozulmuş şekilde elime geri döndü. Şu an ürün bende ve ça
Karaca’dan kızıma suluk almıştım. Okulda arkadaşı yanlışlıkla çarpınca suluk kırıldı. Biz talep etmememize rağmen arkada...şının ailesi internetten Karaca’dan yeni bir suluk alıp hediye olarak göndermiş. Ben de bu ürünü mağazada farklı bir suluk ile değiştirip değiştiremeyeceğimizi öğrenmek için müşter
2025 Mayıs ayında Cevahir Karaca mağazasından aldığım “Karaca Bio Diamond Easy Clip v2” tencere setinin kapak kulplarını...n tutma yerleri bozuldu, kapaklardaki Easy Clip mekanizmasının klipsleri tencereyi iyi tutmuyor; şu anda ise hiç kilitleme işlemi yapmıyor. Mayıs ayından bu yana aktif kullandığım
11.02.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın ald...ım. Ürünü henüz 3. Kez kullanışımda, yani satın aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihaz arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında hiçbir fonksiyon düzgün şekilde çalışmıyor, açılır açılmaz
Karaca markasından Mart 2024’te satın aldığım Çaysever model çay makinem aynı arızayı üçüncü kez yaşamıştır. Cihazda ele...ktrik olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Ürün Ağustos 2025 ve Kasım 2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez garanti kapsamında servise gönderildi ve işle
Karaca Optimum ve Karaca Piazza mağazalarından 22.02.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde iki adet çaycı satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece birkaç gün sonra çaycıda sorun yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli devam etti. Nisan ya da mayıs ayında ürünü servise götürüp tamir ettirdim ancak tamirden sonra d
"Şikayetim üzerine arandım yaklaşık bir haftalık bir süreçte istediğim asıl kapak ücretsiz şekilde teslim edildi. Çok beğenerek almıştım iade etmeye gönlüm el vermiyordu aynı kapağı tekrar göndereceklerini düşündüm. Şaşırdım açıkçası. Çok teşekkür ederim gönlüm içim rahat uzun güzel günlerde kullanırım inşallah ♥️"
Karaca Uşak mağazasından satın aldığım “Karaca Travis Elektrikli Baharat Değirmeni” ürünü, henüz 10 ay dolmadan bozuldu.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım ve benden ürünle birlikte faturayı alarak teknik servise gitmem istendi. Ancak faturayı bulamadığım için, elektronik ortamda tekrar gönde
"Çözümlediler sağ olsunlar"
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamont döküm 7 parça tencere setinin kapağında lekelenmeler oluştuğu için ürünü 28....01.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün ücret iadesini almam gerektiğini, ürü
