to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan hediye olarak gelen Refika’dan XL Cam Çay Makinesi’ni yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cam çay hazn...esinin kulpu elimde yıkama esnasında kırıldı. Bunun üzerine ürünü 11 Mart tarihinde kargoyla Karaca servisine gönderdim. Servis kayıt numaram SRV-1263151-K3J8L’dir. Ürün bana hiçb
Karaca Çaysever Robotea pr Black Chrome çay makinesi 22.03.2026 tarihli faturayla hediye olarak alındı, 02.04.2026 tarih...inde de bana ulaştı. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra tuş takımının kenar kısmında açıklık olduğunu fark ettik. Manavgat Novamall mağazasına gittiğimizde görevli, ürünün alın
Karaca'dan düdüklü tencere aldım. Tencerenin kapağı oynadığı için değişim yapıldı ve farklı bir model gönderildi. İlk ku...llandığımda tencerenin alt tabanı karardı; tahminen 8 kez kullanabildim. Kullanırken puf diye yüksek bir ses geldi, ne olduğunu anlayamadım, ocağı kapattım. Soğuduğunda tabandan su
Trendyol üzerinden 19 Nisan 2026 tarihinde verdiğim Karaca Apricot Faro 24 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Kutulu Shin...y Gold ürünüm 23 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda setin içindeki kaşıklardan birinin defolu olduğunu gördüm. Satıcı ile iletişime geçerek defolu ürünü fotoğra
06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markasına ait Glass Tea XL 2 in 1 cam çay makinesini satın aldım. Ürün el...ime ulaştıktan kısa bir süre sonra, su kaynadıktan sonra devreye giren otomatik bekleme özelliği bozuldu ve cihaz otomatik beklemeye geçmemeye başladı. Bu sorun üzerine firma ile
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Hüp ikili kahve makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen 16 Şubat 20...26 tarihinde kırmızı ışık uyarısı vererek arızalandı. Ürünün sipariş numarası 9411448388’dir. Önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, telefonda tarif ettikleri tüm talimatlara ha
Karaca’nın kendi online sitesinden 15 Kasım 2025 tarihinde granit, yanmaz y...apışmaz özellikli tava ve tencere seti satın aldım. Ürünleri sürekli kullan
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum"
1 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca markalı Vantuz Action Force X10 elektrikli süpürge (Black) satın aldı...m. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen motorundan aniden gelen şiddetli bir ses oluştu ve bu nedenle yaklaşık 2 aydır süpürgeyi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karac
Karaca’dan indirim kuponu kullanarak satın aldığım Karaca Hatır Plus 5in filtre kahve makinesi, 95761509 numaralı sipari...şim kapsamında 22.04.2026 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün elime ulaştığında yeni alınmış bir üründe asla olmaması gereken şekilde hasarlı olduğunu gördüm. B
Hepsiburada.com üzerinden Karaca marka Powerchef stand döküm stand mikser mutfak seti satın aldım. Ürünü 30.12.2025 tari...hinde aldım ve ürünü neredeyse hiç kullanmadım, sadece 2 defa kullanmayı denedim. Ürün içi boşken çalışırken, içine malzeme koyduğumda çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle Hepsibu
"İlgiliye teşekkür ederim sıfır ürün tarafıma gönderildi."
Karaca’nın kendi internet sitesinden 11.07.2025 tarihli faturam ile satın aldığım Karaca Cooker 2 in 1 Airfryer özellikl...i ürün, arızalanması üzerine 23.03.2026 tarihinde servise gönderildi. Servis tarafından ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim veya ücret iadesi hakkım olduğu tarafıma bildir
"Şikayetim var da şikayetim yayınlandığında aradılar, ve hatalı kaselerin değişiminin en kosa sürede yapılacağını söylediler. Ve 3 gün içinde doğru kaseler elime ulaştı. Keşke kendi hatalarını bu kadar uzun sürede ve şikayet etmeden çözselerdi."
Sipariş no 95520353 ile 1 Nisan tarihinde Karaca’dan Karaca Tea Break 2 in 1 Çelik Çay Makinesi Wood Craft ürününü satın... aldım. Ürünü yalnızca 5 kez kullanmama rağmen birden fazla sorun ortaya çıktı. Ürünün sap kısmında soyulma, demliğin ağız kenarında ise boya ve kaplama atması gözlemlenmiştir. Bu
06.03.2026 tarihinde Karaca mağazasından 8683650126492 barkod numaralı Hatır Köz tkm Shiny kahve makinesini satın aldım.... Ürünü ilk aldığımda bozuk çıktı ve ben de 14 gün dolmadan mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları değişim yerine iade işlemi başlatalım diyerek ürünü tes
Karaca’dan Ekim ayında satın aldığım mycaffe Barista S1O Entegre Süt Hazneli Espresso, Latte ve Cappuccino Makinesi Matt...e Black ürünü, aldıktan sadece birkaç ay sonra önce sütü köpürtmemeye başladı, ardından da kahveyi ve sütü soğuk yapmaya başladı. Yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kargo
Karaca İstanbul Güneşli şubesinden Bio Diamond tencere aldım, fakat içi soyuluyor. 2 yıldır değişim ya da iade yapılması...nı talep ediyorum; sonuçta para veriyoruz. O kadar lütfen sadece Karaca’yı marka olarak yapmayın, kaliteli diye alıyoruz ama yazık, yani verdiğimiz paralara.
Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağm...en, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım
12.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Karaca resmi satıcısından Karaca Perfetto Espresso & Türk kahvesi ...makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20.03.2026 tarihinde makinenin Türk kahvesi bölümü çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tence...re seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı
Karaman Park AVM içindeki Karaman Karaca mağazasından yaklaşık 35–40 gün önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1... Konuşan Cam Çay Makinesi Silver ürünü aldık. Bu ürünün çayı, su kaynadıktan sonra otomatik olarak kendi kendine demlemesi gerekirken bu fonksiyon hiç çalışmıyor. İçindeki su sürek
"Ürünle ilgili mağduriyetim giderildi yetkin müşteri hizmetleri için teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Quick and Safe İndüksiyon 7 litre düdüklü tencereyi ilk zamanlar sorunsuz kullanıyordum, yemekler nor...mal sürede pişiyordu. Bir süre sonra tencere çok ses yapmaya başlayınca iade/değişim için Karaca ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana tamir edildiği söylenerek geri yollan
