Karaca Plazma Steel Tavasında Aşırı Yapışma Ve Değişim Talebi
"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."

"Karaca tarafından telefonla arandım ve ürünleri değiştirmek için ücretsiz kargo kodu gönderdiler. Teşekkür ederim."

"Şikayet var tarafından firma yapılan bildirimden sonra benimle iletişime geçildi Ben artık ürüne güvenmediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim elimdeki ürünü kargo ile gönderdim onların ellerine ulaşmasından birkaç gün sonra ücret iadesi belirttiğim IBAN adresine gönderildi o yüzden firmaya teşekkür etmek istiyorum"
Karaca’dan aldığım çaymatik ürünü garanti kapsamında arıza yaptığı için 15 ...Mayıs 2026 tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Ürün yaklaşık 15–20 g
Karaca’dan Siirt Merkez Karaca bayisinden satın aldığım Karaca Multichef Artisan Digital Ekran Döküm Hamur Yoğurma Makin...esi Kırmızı 1800w 7l ürünümü, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra cihazın çok fazla ses çıkarması, çırpma telinin yerine tam oturmaması ve çalışırken sallanması gibi seb
"Teşekkür ederim çözüldü"
2019 yılında Karaca’nın Mall of İstanbul şubesinden Bio Diamond tencere set...i satın aldım. Kısa süre sonra tencerelerde çizilmeler oluştu ve mağazaya g
Karaca’dan Van’da aldığım mutfak robotu kısa süre içinde arıza yaparak çalışmamaya ve sadece ses çıkarıp işlevini yerine... getirmemeye başladı. Ürün yaklaşık 2 aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Ürünü yetkili servise teslim ettim ancak neredeyse 2 aya yakın zamandır “eksiklik var” denilerek sürek
"Senanur hanıma çok teşekkür ederim kendisi çok ilgili ve nazikti öbür müşteri temsilcisi arkadaşlarada senur hanım eğitim verirse çok güzel olur"
"Sorunumu zor da olsa bir şekilde çözdüler ürünün muadilini gönderdiler ve mağdur etmedikleri için de şikayetimi seve seve kaldırdım. Karaca my love."
Karaca’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Qouick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi henüz çok yeni kul...lanmama rağmen, daha 3–5 kullanımda akıtma ve buna bağlı basınç kaybı sorunu yaşamaya başladım. Güvenlik ve kullanım açısından beni tedirgin eden bu problem nedeniyle üründen hiçbi
Karaca R***** G******* çay makinesini yaklaşık 6 ay önce aldım. Üstelik Karaca firmasına güvenerek 2 tane aldım ama Kısa... süre önce cihazın demlik kısmının kulpu sallanmaya başladı, tamamen elimde kalmasın diye zaman kaybetmeden ürünü servise gönderdim. Ürünün her zaman dikkatli kullanıldığı, yere dü
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
Karaca’dan 05.03.2022 tarihli 3022022000004214 numaralı faturam ile aldığım 7 parça bio Diamond tencere setinin kaplamal...arı önce bir kez, ardından ikinci kez soyuldu. İlk soyulmada ürünüm incelemeye alındı ve 2024 yılı içinde değişim yapıldı. Ancak aynı sorun tekrar edince ürünü bu yıl, 24 Nisan’da
2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu
Karaca’dan online alışveriş sitesi üzerinden aldığım çay kahve makinesinin demliği kısa süre önce kırıldı. Zeytinburnu’n...da bulunan yetkili servise götürdüğüm ürünün parça temini yapılamadığı için yenisi ile değişim yapıldı, bu işlem için teşekkür ediyorum; ancak verilen yeni üründen kesinlikle memnu


"Çözüm süreci çok uzadı ve kurumun para iadesi ile çözümlendi."

Karaca’dan satın aldığım mutfak şefini arızası sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği ...belirtilerek değişim süreci başlatıldı ve aynı ürünün sıfırı muadil olarak sunuldu. Bu aşamaya kadar markanın ürünün arkasında durmasından memnun kaldım ve sistem üzerinden değişim
"Tikler sorun çözüldü"
16 Mayıs 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makin...esi Bej modelini satın aldım. Kısa bir süre önce ürünün cam demliği kırıldığı için yetkili servise götürdüm ve parça temini yapılamadığı için ürünüm yenisi ile değiştirildi, bunun


Karaca’dan almış olduğum Karaca 4 in 1 Çaysever otomatik çay demleme robotu defalarca arıza verdi ve her seferinde servi...se göndermek zorunda kaldım. En son 1 Haziran’da Isparta Merkez İyaş AVM’deki mağaza üzerinden ürünü tekrar teslim ettik. Bu gönderimde artık değişim yapılacağı söylendi ancak daha
Karaca’dan toplam 11.546 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 7.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus veril...diği için, ben de bu kampanyadan yararlanmak amacıyla alışveriş tutarımı yükselttim ve bu kapsamda 6.473 TL bedelle Kompak Still Cer 2008 döküm tost makinesini de satın aldım. Diğe




Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce bir Karaca çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sa...tın aldım. Ancak ürünün hortumu herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden yırtıldı ve bu durumdan hiç memnun değilim. Yeni sayılabilecek bir üründe b
"Sorun çözüldü yeni ürün gönderildi Karaca ya teşekkür ederim"
12.09.2024 tarihinde Ankara Batıpark Karaca mağazasından Karaca Çaysever ro...bot çaycı satın aldım. Ürünün faturasında 5.499 TL bedel görünmesine rağmen
Karaca’nın kendi online sitesinden 7 Şubat 2025 tarihinde 1.388 TL ödeyerek aldığım Karaca Hatır Hüp kahve makinesi son ...bir aydır ciddi sorunlar çıkarıyor. Kahve yaparken kahveyi kaynatıp fokur fokur kaynattığı halde kahve kesinlikle köpürmüyor, makinenin içi buhardan yanık gibi oluyor. Kahve kaynad


