to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Perfect Düdüklü Tencere Kapağı Açılmıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
Karaca Sivas mağazasından yaklaşık bir yıl önce Perfect serisi 4+6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü çok özenli kullandım, lastiğine zarar gelmemesi için makineye bile koymadım. Buna rağmen düdüklünün kapağı, çevirmeme rağmen kesinlikle açılmıyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum.
Kısa sürede ve bu kadar hassas kullanıma rağmen böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Perfect serisi 4+6 litre ikili düdüklü tencere setimin, hiçbir ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ürünleri değişim için istediniz kapak için çözüm sağlandı ama bu defa da tencerem hasar görmüş kargo firmasının mı hatası yoksa Karaca firmasının mı ama set halinde gönderdiğim ürünümün tenceresinde kocaman bir içe göçme olmuş acilen bu setin yenilenmesini talep ediyorum böyle bir süreç olamaz memnuniyet adına yapılacak işlen daha da rezil hale geldi
Hala bir dönüş yapılmadı müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak istemiyorum lütfen acil dönüş yapılsın
