Karaca Züccaciye değişim
5.839 şikayet
Kahve Makinesi Ve Çaycının Sürekli Arızalanması Ve Değişim Sonrası Memnuniyetsizlik
2026 yılında Karaca’dan satın aldığım kahve makinesi ve çaycı nedeniyle ciddi kullanım ve arıza sorunları yaşıyorum. Kah...ve makinem, satın aldıktan yalnızca 3 gün sonra arızalandı ve ürün birebir değişimle yenisiyle değiştirildi. Ancak değiştirilen yeni üründen de beklediğim performansı alamadım ve ü
Karaca Yetkili Servis Garantiyi Reddederek Parça Satışı Zorladı
Karaca’dan 12.03.2025 tarihinde satın aldığım dikey süpürgem arızalandığı için 05.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da...ki yetkili servise götürdüm. Ürün çalışmadığı halde, servis filtre almadan garanti kapsamında hiçbir işlem yapamayacaklarını söyledi. Hortumun değişmesi gerektiğini söylediğimde is
"Hızlı aksiyon için teşekkürler."
Karaca Kahve Makinesinin Servisinde 21 İş Günü Sonrası Belirsizlik Ve Çözüm Eksikliği
02.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Karaca kahve makinesi bozu...lduğu için ürünü 29.08.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Karaca mağazasına te
Karaca Coffee Art Espresso Makinesinin Sürekli Arızası Ve İade Sorunu
"Evimde birçok Karaca markalı ürün var tencere çatal kaşık kettle çay makinesi vesaire çok beğenerek aldığım kahve çekirdek öğütücü espresso makinesi bozuldu mağduriyetimi gidererek başka bir model ile değişimi sağlandı şikayet var ekibindeki 2 tane hanımefendiye Karaca çalışanlara çok teşekkür ediyorum destekleri için markaya olan aidiyetim bu yaklaşımlarından dolayı arttı."
Ürün Değişiminde Performans Düşüklüğü Ve Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
Geçen yıl bir alışveriş sitesi üzerinden Karaca Mastermaid Pro çift kollu 1750 w 5 litre hamur yoğurma makinesini satın ...aldım. Ürün yaklaşık bir sene sonra arıza verdi ve teknik servise başvurdum. Teknik servis arızanın büyük olduğunu, tamirinin mümkün olmadığını ve ürünün değişimine karar verdikler

Karaca Mutfak Robotunda Duman Ve Yanık Motor, Servis 20 Gün Oyalıyor
Karaca markasından mutfak robotu aldım ürün sıfır kutusundan açıp fişe taktığım an duman çıkarmaya başladı iade etmek is...tedim 1 gün sonra servise götürmeniz lazım dediler neyse dedim orada bayağı bir tartıştım dedim gideyim hemen hallolsun sonrasında servis motorun yanık olduğunu genel merkeze değiş
İzin Almadan Yapılan İade İşlemi Ve Ürün Değişimi Talebim
Karaca’dan çeyizim için Coffe of Barista model, gri renkli kahve makinesini severek aldım. Kısa süre içinde cihazın su a...kıttığını fark edince garanti süresi içinde 24 Eylül’de yetkili servise başvurdum ve açıkça para iadesi değil, birebir ürün değişimi istediğimi belirttim. Kahve makinesinin evimde
Karaca Blender Arızası: Uzun Süreli Oyalama Ve Çelişkili Bilgi
Karaca’dan aldığım İnox Black blender setimin plastik aksamı arızalandığı için Mart ayında değişim talebinde bulundum. Y...aklaşık 8 aydır hem mağaza hem müşteri hizmetleri hem de teknik ekiple defalarca görüşmeme rağmen ürünün tedarikinin olmadığını söyleyip beni oyaladılar ve bu süreçte ürünümün gara
Öne ÇıkanKonular
Karaca’dan Hatalı Muadil Ürün Gönderildi Ve Doğru Ürün Değişimi Sağlanmadı
Karaca’dan aldığım Çay Sever Robo Tea ürünü için muadil ürün değişimine gittim ve bu işlem için 1.500 TL ek ödeme yaptım.... Ancak talep ettiğim ürün yerine hatalı bir muadil ürün gönderildi. Ürünü teslim almadan önce Karaca’yı arayıp, beğenmemem veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda iade ya da değiş


Yeni Tost Makinesi Kullanılmış Geldi: Değişim İstiyorum
"Bu şekilde ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim yıllardır Karaca ürünün müşterisiyim beğenerek severek kullanıyorum duyarlılığınız için teşekkür ederim"


Karaca'da Eksik Servis Tabağı Ve Garanti Kapsamındaki Renk Solması Hakkında Çözüm Talebi
2024 Ekim ayında Ankara Anatolium Karaca mağazasından iki ayrı yemek takımı satın aldım. Aldığım 12 kişilik yemek takımı...nın iki adet servis tabağı hala tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca günlük olarak aldığım yemek takımının tabaklarının kenarlarındaki renkler atmaya başladı ve ürünlerim halen garanti

Karaca Yoğurma Makinesinin Gürültülü Ve Titreşimli Çalışması, Müşteri Hizmetinde Yetersiz Yanıt
"Bir buçuk ayı bulan yorucu sürecimi, arızalı ürün yerine yeni bir ürün göndermenizle çözüme kavuşmuş oldu. Tamir olacak diye hazne ve karıştırıcıları koymamıştık. Buna rağmen bize onlar içinde yeni bir cihaz gönderdiniz. Ailecek teşekkür ederiz."
Karaca’nın kendi internet sitesinden 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım... Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi
"Çok teşekkürler"
İlk Kullanımda Arızalı Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28.09.2026 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi/uygulaması üzerinden 97460425 sipariş numarasıyla, 11.999 TL bedel...le Karaca Multichef Ultra 8 l 2000 w rose Gold Hamur Yoğurma Makinesi (ürün kodu: 000001000187884003) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Kek
Garanti Altındaki Karaca Termosunun Conta Sorunu: Ücretsiz Tamir Talebi
Karaca Rainbow serisi 500 ml termosumu geçen kasım ayında Trendyol Karaca m...ağazasından satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan termosun kapağındak

Sürekli Arızalanan Hamur Makinesi Değişimle Çözüldü Ve Teşekkür Ediyorum
Karaca’dan almış olduğum Mastermaid hamur makinesi, çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli arızalandı ve bu nede...nle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis dönüşünde aynı sorun devam edince dördüncü kez gönderdiğimizde artık ürün için değişim talep ettik. Yaklaşık 3 ay sür
Sürekli Arıza Yapan Konuşan Çaycı İçin Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 11 ay önce Yozgat Merkez Karaca mağazasından Konuşan Çaycı aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca sorun ...yaşadım ve üç kez garantiye gitmek zorunda kaldı. İlk gönderdiğimde ürünü yapıp geri gönderdiler, ikinci gönderdiğimde ise yenisini gönderdiler. Buna rağmen aynı sıkıntılar devam e
"Teşekkürler"
Karaca'da Kırık Tabaklar Tekrar Gönderildi, Değişim Talep Ediyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Karaca’dan Red Carpet yemek takımını, kahvaltı takımı hediyeli olarak 13 Ey...lül tarihinde mağazadan sipariş verdim ve ürünüm 21 Eylül’de kargo ile evim
"Garanti kapsamında kırık ürün değiştirildi."
Garanti Dışı Ücretlendirme Ve Haksız Tamir Ücreti İadesi Talebi
Karaca’dan aldığım Robotea Pro Quartz 4 in 1 konuşan çay makinesini 18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın al...dım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra soğuk suyla çay demleme ve düğmenin komutları algılamama sorunu yaşamaya başladım, bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi
Karaca Mağazasında Hatalı Ürün Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Ve Kötü Tutum
Adana Optimum Karaca mağazasından 6.999 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonr...a hatalı olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle mağazaya gittim. Ürünü ve fişimi personele verdim, sistemden bir işlem yaptıktan sonra bana ürün değişimlerinde fiyat farkı çı

















