Karaca 4001 Pro Çaycının Sürekli Rezistans Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Karaca 4001 Pro Çaycı aldığın günden, yani aydan itibaren, sürekli serviste rezistans bozukluğu oldu. Garanti kapsamında üç defa onarım yapıldı ve üç defa ürün bozuldu. Ancak bana sürekli yeni ürün gönderiyorlar; sürekli gönderip, bir yıl parça garantisi olduğunu belirtiyorlar. Bu garanti kapsamında, bir yıl geçmeden tekrar bozuldu ve tekrar gönderildi. Kollarında da zaten sürekli gönderim yapılıyor. Sürekli getirmekten de sıkıntı yaşandı; görünüşte çok kötü bir durumda çaycı. Değişim istedim, bir üst modelini talep ettim. Aldığımdan beri sürekli garanti kapsamında sorun yaşadım ve her yetkili servisi sonuna kadar kullandım. Kim haklı, tüketici mi yoksa servis mi? Bana iki vida sıkıştırıp göndermesi kabul edilemez; bir yıl boyunca parça garantisi olması gerekiyor. Ürünü ilk defa kullanmadık; Karaca'dan ürün alırken iki kez düşünürüz.