Karaca Züccaciye Çaycı dönmüyor

Karaca.com üzerinden aldığım 1749h model çay makinesiyle yaklaşık her yıl aynı arızayı yaşadım. Özellikle alt kaynatma ünitesi sürekli bozuldu ve evde küçük çocuğum olduğu için biberon ısıtıcı olarak da kullanmak zorundaydım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Karaca tarafından üç kez değişi...

Karaca Çay Sever Robotea model çaycımı 13.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’dan DHL Kargo ile servise gönderdim. Ürünümün üst kısmı kırık olarak bana geri gönderildi ve hemen tekrar servise gönderdim. Şu anda bir haftadır ürünüm inceleniyor ve henüz bir çözüm sunulmadı. Servis takip numaram: SRV-...

Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi Silver satın aldım. Hatta markaya güvenerek uzun süre kullanacağımı düşünerek ek garanti de aldım. Ürün iki defa servise gitti ve ikisinde de ana kart hatası olarak geri döndü. İkinci dönüşünde ise ürün yine çalışmıyordu. Ben sürekli servise gö...

Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönde...

Karaca Yeni 1501 Çay Makinesi (Space Gray) modelini 3 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum: Su kaynadıktan sonra otomatik olarak atmıyor ve sürekli kaynamaya devam ediyor. Bu sorun %99 oranında her kullanımda yaşanıyor, sade...

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi Space Gray model ürünümle ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü Karaca online uygulaması üzerinden satın aldım ve garanti süresi bittikten sonra cihazımda yaşanan bir arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün ...

Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde yaklaşık 4 aydır suyun tamamını demlememe sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında ürünü defalarca servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldığı söylendi ancak sorun kesinlikle çözülmedi ve cihaz aynı şekilde çalışmaya devam ediyor. Ürünü Karaca on...

1,5 yıl önce Karaca'dan Çaysever çay makinesi ve Hatırhüps kahve makinesi satın aldım. Ürünlerimi ilk günden beri sürekli arıza verdiği için toplamda 2-3 kez servise gönderdim, evde de çok kez hata verdiler ancak her defasında servise göndermedim. Aldığımdan bu yana en az 20 kez sorun yaşadım. Son o...

Karaca’dan aldığım Konuşan Çaycı model çay makinesini ailecek severek kullanıyorduk. Ancak dün akşam, cihaz olduğu yerde aniden patladı ve büyük bir tehlike atlattık. Kırılmaz denilen ürünün bu şekilde patlaması bizi hem çok korkuttu hem de mağdur etti. Olay sırasında ölümden dönecek kadar ciddi bir...

Karaca'dan 29/06/2020 tarihinde aldığım 3 in 1 çaycı, fişe takıldığı zaman kırmızı ışıkları yanıp tık diye ses gelmeye başladı ve asla çalışmıyor. Ne su ısıtıyor ne çay demliyor. Sayılı kez kullanılmasına rağmen bu kadar kısa sürede, dünyanın parasını verip aldığımız cihaz çöp oldu. Karaca'ya gidip ...

4 Temmuz 2025 tarihinde Jumbo X Homend Royaltea Cooltouch 1792h Siyah ürünümü"Konuşmuyor ve dokunmatik ekran yazısı silindi"şikayetiyle öncesinde bulunduğumuz ilin yetkili servisine götürerek ve burada"Ana kart arızası" olduğunu bildirgesi, "parça bulunamıyor" yönlendirmesi ile Karaca Yetkili Servis...

Karaca Jumbo Şehitkamil/Gaziantep şubesinden Karaca Çaysever ürünü satın aldım. Ürün tanıtımı sırasında Wi-Fi özelliği olduğu belirtilmişti, ancak ürünü aldıktan sonra bu özelliğin aslında olmadığını ve Wi-Fi özelliğini kullanamadığımızı fark ettik. Ayrıca ürünü ilk kullandığımızda su kaynatmama gib...

09.01.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 5.299 TL ödeyerek aldığım Robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi, ilk ayından itibaren arızalı çıktı. Ürün defalarca teknik servise gitmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. İstanbul ve Ankara’daki servislerde işlem yapıldığı söylense de, cihazda hiç...

Karaca Çaysever çay makinemde, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra demleme yapmama sorunu yaşadım ve aynı problem, geçen seneden bu yana toplam 5 kez tekrar etti. Her seferinde ürünü servise gönderdim, ancak sadece bir parçası değiştirilerek tarafıma iade edildi. Son gönderimde servis yetkilisi, bu k...

Karaca Çaysever'in üst demliği kırıldı. Değişimi için Antares mağazasına gittim, uygulamadan başvurmam gerektiği söylendi. Uygulama fatura ve sipariş numarası istedi, ancak ikisi de bende yok, taşınırken kaybolmuştu. Üç farklı servisi aradım, açan olmadı. Son olarak Naz Servisi aradım ve mesaj attım...

Karaca Çaysever ürünümü son 2 aydır tamire gönderiyorum. Tamir süreci sonrası 1-2 kez çalıştıktan sonra aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Teknik servisin değişim kararı vermesini rica ediyorum. Artık garanti süreci Ekim ayında bitecek ve her gönderdiğimde 20 günlük bir süreç geçiyor, ürünü kullanamıyoru...

Karaca Caysever Robotea Pro aldım, ocak sonunda. Bir ay bile kullanmadan bozuldu, suyu ısıtmıyor. Karaca'ya mail attım, değişim için yazdım ama kimse geri dönmedi. Servisi aramak istedim, Bursa'daki servisi aradım, yarım saat bekledim ama telefon açılmadı. Servis bana 80 km uzakta. Müşteri hizmetler...

Sevgili Karaca, bir tane çay içmek için bir malzeme aldım. Böyle konuşuyor ama sayenizde hiç çay içemedim. Sürekli size oturmaya geliyor, bize geliyor ve geri kaçıyor. Acaba neden böyle bir şey yapıyor? Çok üzüyor bizi. Ben beğenmedim, başka misafir gönderin lütfen.

Karaca'nın çaycısını aldım, 2 ay kullandıktan sonra tuşları çalışmamaya başladı. Servis inceleme talebi oluşturup gönderdim, sözde yapıp gönderdiler. 3-4 gün sonra yine aynı sorun oldu, yine kullanamadım. Bu sefer 2. kez tekrar gönderdim ve iadesini istedim. Bana dönüş yapın diye not bıraktım, her g...