Apple Store Üzerinden Capcut Aboneliği İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Apple Store üzerinden satın aldığım capcut uygulaması aboneliğini 11.10.2025 tarihinde iptal ettim. Sistem üzerinde para iadesinin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen, iade tutarı hala banka kartı hesabıma geçmedi.

Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve durumumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. İadenin ne aşamada olduğu ve neden hesabıma yansımadığı konusunda bilgi de verilmiyor.

Capcut aboneliğimin iptaline ilişkin para iadesinin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.