Karaca Çay Makinesi Tamir Edilmedi, Sorunlar Devam Ediyor

Yeliz

Karaca Züccaciye

19 Şubat 17:03

2.878

10/11/2024 tarihinde KF02024001429093 fatura numaralı Karaca'dan aldığımız çay makinesi sadece 2 ay kullanmamıza rağmen bozuldu, hiç çalışmamaya başladı. Aydın'da bulunan Karaca yetkili servisine cihazı götürdük, tamir edildi denilerek cihaz tarafımıza teslim edildi. Ancak cihaz şu an suyu kaynatmadan 'su kaynadı' diye konuşuyor, bekliyoruz ama asla kaynatmıyor. Çayı o şekilde kaynadı denilen su ile demlediğimizde de asla çay içilmiyor. Ne tazelik durumu göstergesi çalışıyor, ne suyu kaynatıyor. 3 aylık cihaz garantide bir defa tamir görmesine rağmen elimizde kaldı, kullanamıyoruz. Başka markadan aldığımız 11 yıllık eski çaycımıza döndük, onu kullanıyoruz. Bozuk olan ve tamiri yapılmadan tarafımıza teslim edilen cihazımızın yenisi ile değişimini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti yolu ile hakkımı arayacağım.

Yeliz

22 Şubat 18:12

Karaca Müşteri Hizmetlerinden Gizem hanıma ilgisi için teşekkür ederiz, sorunun çözümü için dönüş yaptılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aslıhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Çaycıda Tekrarlayan Arıza Problemi

Aslıhan

27 Şubat 21:47

1.420

"Ürünüm garanti süresi içerisinde ikinci kez reziztans hatası verdi ve ikinci kez rezistansı değiştirilip tarafıma gönderildi. Bu süreç içerisinde müşteri hizmetleri etkin bir şekilde iletişim kurdular. Ancak sanıyorum birkaç ay sonra bu hata tekrar olacak ve ben ne yazık ki aldığımın ikinci ayından beri bu ürünü ne zaman bozulacak korkusuyla korkarak kullanmaya devam edeceğim. Daha ilk ayında arıza veren bir ürünün ayıplı ürün olarak görülmesi gerekiyor ama tamir edilip edilip kullanmaya devam ediyoruz. Yine de teşekkürler, umarım tekrar aynı sorunla karşı karşıya kalmam."

Karaca Çaycıda Tekrarlayan Arıza Problemi

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinem Defalarca Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Mağdurum

Yonca

24 Nisan 14:02

432

Karaca'dan 27 Temmuz 2023 tarihinde 2.499 TL değerinde çaycı aldım. Çaycım 1 yılı dolmadan bozuldu; otomatiği arızalandı, su kaynamaya başladıktan sonra durmuyor ve bütün suyu taşırıp buhar oluşturuyordu. Aynı zamanda konuşan çaycıydı ve konuşması da durdu. Bu sebeplerden dolayı, garanti kapsamına g...

Karaca Çay Makinem Defalarca Servise Gitti, Sorunlar Çözülmedi Mağdurum

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Çaysever Şikayeti

Özlem

15 Ağustos 2024 21:17

1.505

28.03.2023 tarihinde Ankara Kuzu Effect Karaca şubesinden almış olduğum Karaca Çaysever'in düğmelerindeki temassızlık, ışıklarının sürekli yanıp sönmesinden kaynaklı geç su kaynatma, sürekli kaynatma, düğmelere basıldığı halde çalışmaması ve tüm bunlara bağlı olarak çay ve kahve yapımındaki gecikme ...

Seriye sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Defalarca Arızalanan Çaycı Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Seriye

11 Eylül 21:11

314

2024 Nisan ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Çaysever çaycı, bir yıl içinde toplam dört kez elektrik arızası nedeniyle bozuldu. Her seferinde Karaca yetkilileriyle iletişime geçtim ancak yalnızca otomatik mesajlarla dönüş yapıldı, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Defalarca tamire gitmesine rağme...