to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönderdim, ancak bu sefer de alt kısmın sürekli su kaynatması ve rezistansın devre dışı olmaması gibi yeni bir arıza ile karşılaştım. Her kullanımda bu sorunlar tekrarlamaktadır.
Tüm bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise göndermem istendi. Ancak her servisten dönüşte farklı bir arıza ile karşılaştım. Ürünüm garanti kapsamındadır ve sipariş numaram: EI02025001638378’dir.
Artık tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro çaycımı İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürünüm çalışmamaya başlamıştı. Ancak bana kırık şekilde geri gönderildi. Bunun üzerine görüntülü teknik servis ile tekrar görüştüm, onların yazdırdığı notla ürünü yeniden servise gönderdim. Aradan 1 ay g...
Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect konuşan Wi-Fi çay makinesiyle 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı toplam 8 ay oldu ve bu süre zarfında rezidans tam 4 defa değişti. Her seferinde aynı sorun tekrar etti ve ürünüm sürekli servise gitti geldi. S...
Karaca çaysever robotea Pro alalı 8 ay oldu. Hemen hemen her gün kullanıyordum ki geçen gün durup dururken arızalandı. Suyu kaynatmadığı halde üç Sn. İçinde kaynattım diyordu. Servisine götürdük garanti kapsamında olduğu için ücret talep edilmedi. Tabii ki ama daha bir ay geçmeden tekrar aynı sorunu...
İki yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Mineral Gold model çay makinesini Antalya Manavgat’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste farklı, sonraki iki serviste ise aynı arızalar yaşandı. Her seferinde sorun ser...
Yorumlar