Karaca Çaysever Robotea Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönderdim, ancak bu sefer de alt kısmın sürekli su kaynatması ve rezistansın devre dışı olmaması gibi yeni bir arıza ile karşılaştım. Her kullanımda bu sorunlar tekrarlamaktadır.
Tüm bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise göndermem istendi. Ancak her servisten dönüşte farklı bir arıza ile karşılaştım. Ürünüm garanti kapsamındadır ve sipariş numaram: EI02025001638378’dir.
Artık tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.


Karaca’nın kendi internet sitesinden aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect konuşan Wi-Fi çay makinesiyle 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı toplam 8 ay oldu ve bu süre zarfında rezidans tam 4 defa değişti. Her seferinde aynı sorun tekrar etti ve ürünüm sürekli servise gitti geldi. S...


Karaca çaysever robotea Pro alalı 8 ay oldu. Hemen hemen her gün kullanıyordum ki geçen gün durup dururken arızalandı. Suyu kaynatmadığı halde üç Sn. İçinde kaynattım diyordu. Servisine götürdük garanti kapsamında olduğu için ücret talep edilmedi. Tabii ki ama daha bir ay geçmeden tekrar aynı sorunu...

İki yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Mineral Gold model çay makinesini Antalya Manavgat’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste farklı, sonraki iki serviste ise aynı arızalar yaşandı. Her seferinde sorun ser...
Karaca mağazasından 10 ay önce aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi (rose Gold) ile sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar toplamda 4 kez servise vermek zorunda kaldım. İlk üç servisten sonra cihazı teslim aldığımda, su kaynatmama problemi tekrar etti. Son servisten ...



Yorumlar