Karaca Çaysever Robotea Pro Sürekli Arızalanıyor, Değişim Talep Ediyorum

Karaca Online üzerinden aldığım Çaysever Robotea Pro ürünümle ilgili yaklaşık son 30 gündür sürekli sorun yaşamaktayım. İlk olarak, ürünün tuşlarına dokunduğumda çalışmama problemi nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde bu kez su akıtma problemi ortaya çıktı. İkinci kez servise gönderdim, ancak bu sefer de alt kısmın sürekli su kaynatması ve rezistansın devre dışı olmaması gibi yeni bir arıza ile karşılaştım. Her kullanımda bu sorunlar tekrarlamaktadır.

Tüm bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise göndermem istendi. Ancak her servisten dönüşte farklı bir arıza ile karşılaştım. Ürünüm garanti kapsamındadır ve sipariş numaram: EI02025001638378’dir.

Artık tamir edilip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.