to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çaysever çay makinemde, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra demleme yapmama sorunu yaşadım ve aynı problem, geçen seneden bu yana toplam 5 kez tekrar etti. Her seferinde ürünü servise gönderdim, ancak sadece bir parçası değiştirilerek tarafıma iade edildi. Son gönderimde servis yetkilisi, bu kez ürün değişimi olacağını belirterek adresimi aldı, fakat daha sonra sadece tamir edildiğine dair mesaj aldım ve ürün yine aynı şekilde arızalı olarak geri döndü.
Tüm bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli aynı arızanın yaşanması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Karaca’dan talebim; sürekli arızalanan ve defalarca tamir edilmesine rağmen düzelmeyen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesidir. Ürünü Kocaeli Kabasakal servisine teslim ettim. Servis takip numaram: SRV-833608-H2M0W B040. Hatta gerekirse üzerine fiyat farkı ekleyerek farklı bir model de alabilirim, ancak bu ürünü servisten bir daha almak istemiyorum; değişmeyen parçası kalmadı.
Merhabalar Karaca nın İnternet sitesinden almış olduğum Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan otomatik Cam Çay Sever makinesi aldım. 17 Eylül 2023 tarihinde senesi dolmadan iki defa aynı arızayı yaptı. İlkinde parça değişti. İkincisinde de aynı arıza olunca. Parça değiştirmektense fabr...
Karaca'dan almış olduğumuz çay makinesi arıza yaptı. Servise gönderdik, 'Fatura uyuşmamaktadır' diye mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmalarını istedim. Görüştüğümüz temsilci sisteme faturayı yükledi. Sonuç ne peki? Yine çay makinesini hiçbir işlem yapmadan geri göndermişler...
10.05.2023 tarihinde almış olduğum Karaca marka çay makinesi 25 Ekim'de bozuldu. Yetkili servise götürdüm ve 28 Ekim'de kayıt oluşturuldu ve 1 Kasım'da teslim aldım. Servisten teslim alırken denemek istedim fakat biz gerekli testleri yaptık dediler. Eve getirip denedim ve su kaynatırken çok yüksek b...
Altı ay önce Karaca markasına ait 3 in 1 Çay Sever çay makinesi satın aldım. Bir ay kullanmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Yirmi üç gün sonra cihazım geri geldi ancak herhangi bir onarım yapılmamıştı. Bunun üzerine tekrar geri gönderdim ve yirmi günün sonunda ürünün iadesin...
Airfryer 814 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 488 
Blender 463 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 89 
Çaycı 2.718 
Çaydanlık 680 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 390 
Düdüklü Tencere 1.016 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 780 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.713 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 292 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.589 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 143 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 359 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 738 
Tencere 1.598 
Tencere Seti 2.960 
Termos 467 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609 
Yorumlar