Samurai Bıçak Setinde Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve İade Talebi

Manisa Magnesia AVM Karaca şubesinden aldığım Samurai bıçak setinde kısa sürede paslanma sorunu yaşıyorum. Bıçakları yalnızca elde yıkayarak, normal mutfak kullanımıyla kullandığım halde uç kısımlarında ve metal yüzeylerinde pas lekeleri oluştu. Aynı sorunu ilk aldığım sette de yaşadım, bu nedenle şubeye başvurdum ve set değişimi yapıldı. Ancak yeni verilen sette de sadece 1 hafta içinde tekrar paslanma oldu.

Kısa sürede iki ayrı sette aynı problemin yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kullanım hatası olmamasına rağmen sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden paslanma problemi nedeniyle, bıçak setinin tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sağlanmasını rica ederim.