Karaca Megacut Square Bıçak Seti Sapında Sararma ve Soyulma Şikayeti

Trendyol üzerinden hkn Store satıcısından 12 Şubat 2025 tarihinde Karaca Megacut Square 9 parça standlı bıçak seti satın aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorum ancak bıçakların tutma yerlerinde belirgin şekilde sararmalar ve kısmi soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik mutfak kullanımına uygun olduğunu düşündüğüm normal bir kullanımda böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürün kalitesine güvendiğim için Karaca markasını tercih etmiştim, ancak bıçakların sap kısmındaki sararma ve soyulmalar hem görüntü açısından rahatsız edici hem de ürünün uzun ömürlü olmadığını gösteriyor. Bu nedenle Karaca Megacut Square bıçak setimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve değişim işleminin sağlanmasını rica ediyorum.