to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık saat 16.40 Ankara Esenboğa – İzmir uçuşum için ajet ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçağın kapısı değiştirilmiş olmasına rağmen bununla ilgili ne SMS yoluyla ne de havalimanında herhangi bir anonsla bilgi verilmedi. Benimle birlikte yaklaşık on kişi, kapı değişikliğinden...
14.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Pizza Rucola İzmir Göztepe şubesine gittim. Şubede kadın ve erkek müşterilerin ortak kullandığı tek bir tuvalet bulunması beni hem rahatsız etti hem de kendimi güvende ve konforlu hissetmememi sağladı. Bir restoran işletmesinde kadın ve erkek için ayrı tuva...
Dün saat 17.00 sularında İzmir Agora AVM LCW mağazasından, tanesi 999 TL olan iki adet sweatshirt satın aldım. Aynı gün, benzer renk oldukları için ikisini birlikte, 30 derecede, Siemens IQ700 çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası ürünlerden birinde delik oluştu, diğeri ise tamamen pamuk pamuk...
25 Kasım saat 16:50’de Çiçek Marketi üzerinden İzmir Bornova adresine teslim edilmek üzere cam vazoda canlı güller siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün ile siparişte gördüğüm ürün arasında büyük fark vardı. Gelen vazom kırık durumdaydı, içinde su yoktu ve canlı olması gereken çiçeklerin neredey...
06.12.2025 tarihinde İzmir Şemikler File mağazasından Harras marka kavrulmuş kabuklu kaju satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05.11.2026 olmasına rağmen, evde tüketirken bir kısmını yedikten sonra içinden küflü bir ürün çıktığını fark ettim. Raf ömrü bu kadar uzun görünen bir ürünün bu halde olma...
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında kullandığım 75 Mbps'ye kadar limitsiz hiper paketimde 6 aydan uzun süredir ciddi hizmet sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içerisinde sık sık kesiliyor, bağlantı zayıflıyor ve özellikle gece saatlerinde tamamen kopuyor. Ayrıca modem zaman ...
Vodafone Fiber ev interneti için İzmir Menemen’de bulunan adresimize yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptık. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen henüz bağlantı yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ya da bilgi almaya çalıştığımızda sürekli “bugün yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz, anca...
İzmir Konak Yeşillik Caddesi üzerindeki Şok market ’ten eşime Slazenger marka bir eşofman aldım. Ancak ürün daha ilk giyimde tüylenme yaptı, ikinci giyimde ise çok daha kötü bir hal aldı, görsel olarak da oldukça yıpranmış bir görüntüsü oluştu. Fotoğraflarda da görüleceği üzere, ürünün kalitesi bekl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan yaklaşık 11.000 TL tutarında bir ürün siparişim vardı ve kargo Kolay Gelsin ile gönderildi. 3 Aralık Çarşamba günü gün içerisinde teslim edilecektir şeklinde SMS aldım ancak ürün bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” gör...
İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 5 yaşındaki kızım için aldığım çocuk pantolonunda ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Pantolonun ön kısmındaki fermuar bölümü pot duruyor, beli sıkıyor ve kızım bu yüzden sürekli rahatsız oluyor, gün içinde kullanmakta zorlanıyor. Bu nedenle mağazaya giderek ürün i...
"İmran hanım ile görüşme sağlandı. Yaşanan mağduriyetten üzgün olduklarını ve ücret iadesi konusunda da destek olacaklarını iletti. Hız geri dönüşten memnunum. Kayıtla ilgili olarak da faturamda ifadeyi gördükten sonra sonuç hakkında yorum yapacağım"
Turkcell hattımı, Vodafone'a esim'e geçiş vaadiyle taşıdım. Bana, 12.12.2025 tarihinde gece 03.30’da telefonumu kapatıp açtığımda hattımın otomatik olarak esim’e geçeceği ve bu işlemin ücretsiz olacağı söylendi. Esim’e geçiş için gereken tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamladım, gerekli tüm belge ...
24 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Buca Cadde Atasun Optik mağazasından, garanti kapsamında değişim ile Mustang mu2314 model güneş gözlüğü aldım. Özellikle reyondan değil, kapalı kutu ürün talep ettim. Gözlüğü garanti değişiminden alacağımı öğrenen ve mağaza sahibi olduğunu düşündüğüm kadın görevli, eli...
Çanakkale Kale (Kalebodur) markasına güvenerek mutfak ve banyo ürünleriyle birlikte Kale marka bir klozet satın aldım. Ürünü İzmir Bornova Koçtaş mağazasından aldım. Ancak bu klozet, bugüne kadar en ucuz ve isimsiz piyasa ürünlerinde bile karşılaşmadığım sorunlara yol açtı. Ürünü aldıktan birkaç ay...
İzmir Gaziemir Gaz Mahallesi'ndeki A101 şubesinden bugün, A101’in kendi üretimi olan çiğ köfte satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda içinde mantar oluştuğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu anlamadan az da olsa yedim ve bu durum sağlığım açısından beni ...
"19 Aralık 2025 saat 18:45 itibariyle yaklaşık 6 - 7 saattir kombi arıza vermeden çalışıyor. Orijinal su pompası takıldı, oldukça iyi çalışıyor. Umarım uzun bir süre kombi sorun çıkarmadan kullanabilirim. Kabus bitti demek istiyorum."
04.10.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Siemens bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları firmasından Siemens LC66KPJ20T ankastre davlumbaz satın aldım. Ürün için 612500000000596 numaralı sipariş oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay g...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Tire’de, hastanedeki Akbank ATM’lerinden birinde QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplu bir parayı parça parça yatırıyordum, net tutarı hatırlayamıyorum ancak en az 10.000 TL civarında bir miktarın ATM’de kaldığını biliyorum. İşlem tamamlanmadan ATM...
Arçelik 6055 uh ı bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve makineyi aldıktan kısa bir süre sonra başlayan sorunlar yaklaşık 1,5 senedir aynı şekilde devam ediyor. Makine, 70 derecede yıkamama rağmen bardakları ve bulaşıkları kirli bırakıyor, özellikle bardaklarım sürekli lekeli ve pis ç...
İzmir’de havanın 15 derece olduğu, üstelik suların da kesik olduğu bir günde Amazon üzerinden ertesi gün teslimat seçeneği ile bir ısıtıcı siparişi verdim. Kargo firması olarak Kolay Gelsin tercihli gönderi, acil ihtiyacımız olduğu için özellikle bu yüzden seçildi. 14 Aralık 2025 Pazar günü tüm gün ...
Cargox Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aşmış durumdadır. Shein uygulaması üzerinden verdiğim PALTR0003299086YQ takip numaralı siparişim 3 Aralık’tan beri İstanbul Bayrampaşa Aktarma Merkezi ile İzmir Çiğli Şubesi arasında sürekli gidip geliyor, ancak hiçbir şekilde teslimata çık...
12.12.2025 tarihinde İzmir Westpark Outlet’teki Vakko Outlet mağazasına gittim. Aslında bu mağazaya daha önce de birçok kez gittim ve her seferinde benzer bir durumla karşılaşıyorum. Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, soru sorduğumda yüzlerini ekşitip kaş-göz büzüyorlar, seslendiğimde bile dönüp ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 50 Mbps hız için sözleşme yaptığım halde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak en fazla 10 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durum hem gündelik kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Tokat’ta yaşadığım için gözlükte oluşan sorun sonrası Tokat Novada AVM içindeki Atasun Optik şubesine başvurdum ve ürünüm yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderildi. Geçen hafta tara...
izmir