Ücret İadelerinde Yaşanan Sorunlar
- İade taleplerinin karşılanmaması: 11 şikayette hizmet alınamayan paketler veya mükerrer ödemeler için 4.500-85.000 TL arası iade yapılmadığı belirtiliyor.
- İade süreçlerinin uzaması: 8 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 24-35 gün boyunca hesaba geçmediği bildiriliyor.
















