Anjiyo Kapora İadesi 10.000 TL Gecikmesi Hastane Yönetiminde İlgisizlik

3 Haziran 2026 tarihinde İzmir Özel Sağlık Hastanesi’nde anjiyo oldum. Anjiyo öncesinde, sigortamdan onay gelmeden işleme alınmayacağım, hemen girebilmem için ise 10.000 TL kapora ödemem gerektiği söylendi ve bu tutar oğlumun kredi kartından tahsil edildi.

Muhasebeden S**** Hanım, bu 10.000 TL’nin en geç 2 ay içinde tarafımıza iade edileceğini sözlü olarak ifade etti. SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortamdan anjiyo bedelinin tamamı yaklaşık 1,5 ay önce hastane tarafından tahsil edilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen 10.000 TL kaporamız hâlen iade edilmedi.

Defalarca hastaneyi aramama rağmen net bir cevap alamadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve bir çözüm sunulmadı. Doktorların ilgisinden genel olarak memnun olmama rağmen, hastane yönetimi ve çalışanların bu konudaki ilgisiz tavrı beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ödenen 10.000 TL kapora tutarının en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.