Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karma Turda Gecikmeler, Sınırlı Serbest Zaman Ve Terkedilmiş Otelde Kalitesiz Hizmet

103

Pronto
31 Ağustos 4 Eylül kuzey Ege turu Ankara çıkışlı diye satılsa da karma gruptu. Sabah 9’da İzmir’de olmamıza rağmen Adana uçağının gecikmesi nedeniyle öğlen 12.30’da havaalanından hareket edebildik. Kahvaltı es geçildi. Çeşme 45 dk ve Alaçatı 1.5 saat serbest zamanlarla geçiştirildi. Ilıca plajına gidemedik çünkü rehber "kabin yok, tesis yok, çok rüzgarlı ve dalgalı oluyor" gibi referansları birkaç kez tekrarlayarak deniz isteyenleri bir kişiye kadar düşürüp, "ona da sizi bir yerde bırakalım, kendiniz gidin, Alaçatı dönüşü alalım" dedi. Dolayısıyla o bir kişi de vazgeçti. Alaçatı sonrası 5 saat otobüs yolculuğu ile Altınoluk’taki 3 yıldızlı Lambada oteline götürüldük. Otel terkedilmiş gibi. Bizden başka kimse yok. Yemekler vasat, hele kahvaltı bayat poğaça, haşlanmış yumurta ile geçti. Bir gün patates, bir günde sigara böreği kızartılmıştı. 4. kat bavullarımızı kendimiz taşıyıp indirdik, duş alamadık; su bir soğuyor, bir kaynar, akıyor, ayarlanmıyor. Elektrik düğmesi kontrollü ve kapı kapanmadan çalışmıyor. Karanlıkta girip kapıyı kapatınca nasıl düğme bulunacaksa. 2. günde 2‑2.5 saat tekrar geriye dönüp Ayvalık‑Cunda gezisi yapıp aynı saat tekrar yola çıkarak otele dönüldü. Tabii ki son gün İzmir dönüşü için yine 5 saat yol yaptık. Anlamsız bir şekilde yollarda geçti tur. Ayrıca 21.15 Ankara uçağı ile döneceğimiz yazılı olsa da biletlerimiz 22.25 alınmıştı. En erken Antep ekibinin uçağı 20.30 olduğundan 18.00’de havaalanına bırakıldık. Yani 4.5 saat de havaalanında bekledik. Rehbere gelince kendince tarihi hikayeleri anlatıp yeterli görüşüyle herkesi serbest zamana saldı. "Şurada var, burada bu var" görmek isteyenler görsün, şu saatte buluşulacak şeklinde geçiştirdi. Otele geldiğimizde otobüste "iyi akşamlar" deyip yoktu. Rehber dediğin ekibin kaynaşması, iletişimi, uyumu için de rehberlik eder. Terk edilmiş otelde etrafta bir şey yok, çıkmak isteyenlere bir bilgi yok. Bakım evine gitmiş gibi vasat yemek, çay, yatış. İlk ve son oldu.

7 Eylül 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pronto Tour Budva Turu Mağduriyetimiz Ve İlgisizliği

7.535

25 Ağustos - 28 Ağustos arası 3 gece 4 günlük Budva turu için Prontotour'dan tur satın aldık. Ayın 25'inde, akşamüstü 20...

Pronto Tour Budva Turu Hayal Kırıklığı

4.616

Pronto Tour'dan almış olduğum 19-23 Haziran arası Budva turu tam bir hayal kırıklığıydı. Henüz tura gitmeden 3 kere uçuş...

1 Destek

Video Şikayetler

Prontotour Paket Turda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Prontotour PaketTurda Lizbon Grevi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gizem
Prontotour Balkan Başkentleri Turunda Otel Sorunu!

Prontotour BalkanBaşkentleri Turunda Otel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Prontotour Sigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

ProntotourSigorta Yaptırdım Ama Sigortanız Yok Dediler!

Profil fotoğrafı
Bedri
Prontotour'un Sattığı Otel

Prontotour'unSattığı Otel

Profil fotoğrafı
Buşra

Öne ÇıkanKonular