to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti Kupon Olarak Verildi, Kart İadesi Talebi
06.09.2026 tarihinde saat 14:00 İzmir–Çanakkale seferi için Kamil Koç üzerinden 2198 TL tutarında bilet satın aldım. Bazı olumsuzluklar nedeniyle bu bileti 06.09.2026 günü saat 11:56 civarında iptal ettim. Ödemenin banka kartıma iade edileceğini düşünürken, tarafıma gelen SMS ile tutarın kupon olarak tanımlandığını öğrendim.
Ben kupon değil, ödediğim bilet ücretinin tamamının, ödeme yaptığım banka/kredi kartıma para iadesi olarak yatırılmasını istiyorum. Şu an nakit ihtiyacım olduğu için kupon veya başka bir alternatif kabul etmek istemiyorum. Canlı destek hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kartıma iade yapılmadı.
İptal ettiğim biletin 2198 TL’lik ücretinin, kupon yerine en kısa sürede ödeme yaptığım kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
