to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginizden dolayı teşekkür ederim 😊"
İzmir Optimum FLO mağazasından yaklaşık bir ay önce kredi kartı ile yaklaşık 2100 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bot ayağımı ...
2024 Kasım ayında İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonu satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır telefonumda, rehberimde kayıtlı olan numaralar kendiliğinden siliniyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Bu durum nedeniyle iş hayatıma katkı sağlayacak, benim içi...
İzmir Optimum Süper Step mağazasından 18.09.2024 tarihinde satın aldığım Converse ALL Star Taylor model ayakkabımın arka topuk kısımları kısa süre içinde kırıldı. Aynı modelin beyaz rengini de kullanıyorum ve beyazı çok daha sık giymeme rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Buna karşılık siyah rengi nadire...
07.12.2025 tarihinde Balçova Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumda, cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir düşme veya çarpma yaşamamış olmamıza rağmen kasada açılma meydana geldi. Cihaz henüz çok yeni olmasına ve normal kullanım dışında herhangi bir durum yaşanmamasın...
İzmir Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından sıfır olarak satın aldığım Oppo a5 model telefon daha ilk günlerden itibaren sürekli kapanma, donma, kasma ve zorla açılma gibi ciddi arızalar göstermeye başladı. Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Telefonum şu an serviste ol...
Yaklaşık 20 gün önce, 02.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasından, Bursa’da yaşayan yeğenim için erkek çocuk Galatasaray montu satın aldım. Ürün hediye amaçlı alındığı için kasada detaylı inceleme yapma imkanım olmadı ve yaka kısmındaki yırtığı o anda fark etmedim. Mont tesli...
08.08.2024 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Xiaomi Pro projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra yaklaşık 30 dakika içinde belirgin bir şekilde ısınmaya başladığını ve ısınma ile birlikte fanın sürekli çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim. Kısa s...
İzmir Optimum AVM’deki Under Armour mağazasından 29.09.2025 tarihinde 2.950 TL ödeyerek satın aldığım eşofman altının, sadece 3 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde genişleyip şalvar gibi duracak hale gelmesi nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü normal ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süred...
30.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 mavi 128 GB cihazı takas ve 26.000 TL ödeme ile satın aldım. Cihazı ilk aldığımda, ses açma tuşunun yanında, kasayla ekranın birleşim noktasında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Teknosa’ya başvurdum ...
Yaklaşık 13 ay önce İzmir Karabağlar’da bulunan Çelik Kardeşler mağazasından aldığımız Kuba Optimus motosikletin ön jantı, 1 yıl içinde tam üç kez kırıldı. Bir motosiklette bu kadar kısa sürede aynı parçanın üç kez kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Her sefe...
20.12.2025'de İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Samsung a56 cep telefonu satın aldım. Satış sırasında bana kırılmaz cam ve kılıf da önerildi, ben de kabul ettim ve bu ürünleri de satın aldım. Kırılmaz cam takıldıktan sonra kılıfı takmak isteyen görevli zorlandığını söyledi, kılıfın telefona...
"Son derece ilgilenildi ve müşteriye ne kadar kıymet verildiğini iliklerime kadar hissettim. Telefondaki hanımefendi o kadar kibar ve ilgiliydi ki ve konuşma boyunca bu durum yaşandığı için defalarca özür diledi. Gerekli uyarıların yapıldığını, gerekli yerlere şikayetimin gönderildiğini, gerekli şeylerin yapıldığını ve bir daha böyle bir şeyin yaşanmayacağını söyledi. Rossmann'a ve telefonda benimle ilgilenen hanımefendiye çok çok teşekkür ediyorum."
19 Aralık’ta İzmir Optimum AVM’de bulunan Rossmann mağazasını ziyaret ettim. Saat yaklaşık 13:35 civarında makyaj reyonunda görevli bir kadın çalışand...
Dyson Airwrap ıd Ceramic Pink modelini 31.08.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Saçlarım sarı ve düz olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra saçlarımda yoğun kopmalar ve yanmalar oluşmaya başladı. İlk başta sebebin cihaz olduğ...
"Sorunum giderildi mavi ye teşekkür ederim."
21.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında İzmir Optimum Media Markt şubesine Vodafone puanımla iPhone 15 almak için gittim. Mağazada yaklaşık iki saat boyunca işlem yapılmasını bekledim. Tüm bu bekleyişin sonunda işlemin iptal edildiğini söylediler ve telefon alamadığım gibi puanım da gitmiş oldu. S...
İzmir Optimum Burger King şubesinden aldığımız milkshake’ler, uzun süredir bardak üzerinde belirtilen seviyenin çok altında ve neredeyse yarım dolu şekilde servis ediliyor. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve son 3-4 seferdir her alışımızda milkshake’ler standart dolulukta değil. Daha önceki ta...
20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Cajun Corner şubesinden aldığım menüdeki tavuklar yanık durumdaydı ve ağır, pis bir koku geliyordu. Ürünü yerinde tüketirken tavukların hem görünümü hem de kokusu nedeniyle sağlığa uygun olmadığını açıkça fark ettim. Kızartmada kullanılan yağın da baya...
14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...
Homend markasının 1709h model çaycısını Gaziemir Optimum AVM’deki Homend standından satın aldık. Ürünü açtığımızda kutudan kapağın çıkmadığını gördük. Eksik olan bu parçanın tarafımıza gönderilmesini talep ettik ve Homend yetkilileri kapağı UPS Türkiye ile gönderdiklerini belirttiler. Ancak UPS Tür...
20.12.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ek olarak 1.400 TL ödeyerek sigorta da yaptırdım ve bu sigortayı onaylamam için tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Mağazada bana bu link üzerinden dijital onayı bugün için...
"Teşekkür ederim 🥰"
20.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:40 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Doyuyo şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kapıda göre...
13.12.2025 tarihinde saat 19:43 sularında İzmir Optimum Gaziemir Toyzz Shop mağazasından sunman marka Puffy Dreams pilli köpek oyuncağı satın aldık. Ödemeyi kartla 999,99 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünü özellikle çocuğumuza yılbaşı hediyesi olması için, büyük bir hevesle aldık. Eve geldiğimizde ku...
"Sonunda 02.01.2026 tarihinde Cevahir AVM den ekran koruyucumuzu taktırdık. Teşekkürler şikayet var. Yaklaşık iki ayda da olsa işimizi çözmeye çalışan Teknosa personeline de teşekkürler."
Eylül 2025 tarihinde Gebze’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max cihazı ile birlikte, ayrı bir bedel ödeyerek “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti almamın en önemli nedeni, hemen her yerde Teknosa mağazasının bulunması ve ihtiyaç duyduğumda kolayca ekran koruyucu taktırab...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, daha ilk haf...
Son Şikayetler