to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gaziemir Optimum bayinizden aldığım Karcher v7 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok kısa sürede bitiyor, Turbo moduna alamadan kendini kapatıyor. Satış sırasında çok övülen bu ürünü, yaşadığım sorunları defalarca belirtmeme rağmen kimse önemsemiyor.
Ürünü iki kez garantiye gönderdim, her seferinde “hiçbir şeyi yoktur” denilerek bana geri yollandı. Ancak şarj problemi aynen devam ediyor, hiçbir iyileşme olmadı. Ürünü garantiye gönderdiğimde cihazın her yeri çizik şekilde geri geldi; bu durumdan da son derece rahatsız oldum. Servise mesaj attığımda da hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor, muhatap bulamıyorum.
Şu anda ürün hâlâ bende ve aynı şarj sorunu devam ediyor. Son taksitini ödemek üzereyim ama üründen verim alamıyorum, garanti sürem ise hâlâ devam ediyor. 004037 numaralı servis/işlem kaydı ile gönderdiğim ürün için tüm bu yaşananlar, Karcher gibi Alman bir markaya hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu sorunlar ve ürünün ayıplı olduğunu düşünmem nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa İznik’te bulunan Recberler Mobilya’dan Karcher marka şarjlı kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj almama ve emiş gücünün son derece zayıf olması sorunlarını yaşıyorum, bu nedenle süpürgeyi hiçbir zaman verimli şekilde kullanamadım. Garanti sü...
22 Temmuz’da çekiş gücü zayıfladığı ve tamamen çalışmaz hale geldiği için Karcher Vc7 elektrikli süpürgemi İstanbul’daki teknik servise gönderdim. Ürünüm yaklaşık 15-20 gün onarımda kaldıktan sonra tarafıma geri gönderilmek üzere kargoya verildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı;...
Karcher vc 7 model şarjlı süpürgeyi satın aldıktan belli bir süre sonra şarj tutmama sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde ürünü hemen yetkili servise gönderdim ve bataryası değiştirildi. Ancak ürünü geri aldığımda şarjı eskisinden de kötü durumda olduğu için tekrar servise gönderdim. İkinci kez ser...
Karcher VC6 şarjlı dikey süpürge ve FC7 zemin temizleme süpürgesini aynı zamanda tam bir yıl önce aldım. Elektrik süpürgesi zaten iki ay içinde arızalandı. Turbosunu kullanamadık. Turbosunu kullanmaya başladığımda cihaz kendini kapattı ve içindeki pislikleri dışarı geri verdi. Servise gitti. Birkaç ...
Yorumlar