to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Süper Step mağazasından 18.09.2024 tarihinde satın aldığım Converse ALL Star Taylor model ayakkabımın arka topuk kısımları kısa süre içinde kırıldı. Aynı modelin beyaz rengini de kullanıyorum ve beyazı çok daha sık giymeme rağmen hiçbir sorun yaşamadım. Buna karşılık siyah rengi nadiren kullanmama rağmen bu problem ortaya çıktı.
Ayakkabıyı bu sorun nedeniyle Aralık ayında ilk kez, daha sonra da ikinci kez olmak üzere toplam iki defa firmaya gönderdim. Her iki gönderimde de ürünün kullanıcı hatası olduğu söylenerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Siyah ürünü çok az kullandığımı ve beyaz üründe hiçbir sorun yaşamadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı ve şikayetim kabul edilmedi.
Nep2024002745615 numaralı faturayla kayıtlı alışverişim için, sorunlu ayakkabının arka topuk kısmındaki problemin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Onarım mı yapılacağı, değişim mi olacağı firmaya kalsa da, önemli olan bu kusurun tekrar yaşanmamasıdır. Üründeki bu üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşündüğüm problemin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
SuperStep’ten yaklaşık 9–10 ay önce satın aldığım Converse Chuck Taylor ALL Star Classic Wide erkek siyah sneaker ayakkabımda, kısa süre içinde renk solması ve güneş yanığına benzer lekeler oluştu. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içinde, normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir kimyasal, ağı...
17 Ekim’de İzmir Optimum SuperStep şubesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece o akşam yaklaşık 2 saat kadar giydim ve sağ ayakkabının iç kısmı hemen çöktü. Bu durum ayağımda ciddi ağrıya neden oldu ve bir daha giyemedim. 19 Ekim’de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana ...
16.08.2025 tarihinde İstanbul Piazza’daki SuperStep mağazasından Chuck Taylor ALL Star Move Platform model Converse ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez giyebildim ve sağ ayakkabıdan çok rahatsız edici, enteresan bir ses gelmeye başladı. Önce zeminden kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak ha...
SuperStep mağazasından 28.10.2023 tarihinde aldığım Converse marka ayakkabının topuk iç astarında kısa sürede yırtılma oldu ve 24.02.2024 ile 09.03.2024 tarihlerinde iki kez incelemeye verdim. Olumsuz cevap aldım. Bir dünya para verip bu kadar kalitesiz bir ayakkabı aldığıma çok pişmanım. Resmen par...
Yorumlar