to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2024 tarihinde Media Markt Turkey Ticaret Limited Şti. Adana Optimum (Adana 2) şubesinden 22.091,55 TL bedelle Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu satın aldım ve karşılığında 3002024000107298 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma aşamasında satış personeline özellikle cihazın ilerleyen dönemde 5g ile uyumlu olup olmadığını sordum. Yanımda eşim ve iki arkadaşım varken, personel bana “Hiç endişe etmeyin, cihazların adının yanında Pro yazıyorsa kesinlikle 5g’ye uyumludur.” diyerek güven verdi ve bu beyanıyla beni ikna ederek satış işlemini gerçekleştirdi.
İzmir’de ikamet ettiğim için, GSM operatörlerinin 5g’ye geçiş tarihi olan 31 Mart 2026’dan itibaren cihazımın 5g desteği vermediğini fark ettim. Bunun üzerine İzmir Media Markt Balçova şubesine gidip durumu anlattığımda, yanlış bilgilendirildiğimi ve kullandığım modelin 5g ile uyumlu olmadığını ifade ettiler. Yani kurumsal bir firmanın çalışanı tarafından verilen hatalı bilgi sonucunda yanıltıldım ve mağdur oldum.
Media Markt ile yaptığım görüşmelerde de cihazın yanlış bilgilendirme ile satıldığını kendileri kabul etmiştir. Bu nedenle, tarafıma satılan bu cihazın, aynı marka, aynı özelliklere sahip fakat 5g ile uyumlu olan modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin, yanıltıcı bilgilendirmenin de dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Redmi Note 12 128 GB 8 GB RAM 5G cep telefonu satın aldım. Son 2 aydır Sim1 ve Sim2 arızası (etkinleştirme uyarısı) veriyordu ve bataryası da çok kısa sürede bitiyordu. Ayrıca, cihazı satın aldığımda 5G desteği vardı fakat güncellemeler sonrası 4G’ye düştü. İntern...
Epttavm üzerinden satış yapan aksa Group ve teknoloji adlı satıcıdan 22.09.2024 tarihinde 19.599 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus marka cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre sonra, 2024 yılı Ekim ayında BTK’dan IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve 120 gün içinde hattın kapanacağı yönünde...
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro model telefonu özellikle 5g destekli olduğu için satın aldım. Ancak telefonu kullanırken ayarlar menüsünde 5g seçeneğinin hiç olmadığını fark ettim. Cihazı özellikle 5g özelliği için tercih ettiğim halde bu özelliğin bulunmadığını görmek beni ...
02 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı m1 Teknokent olan ithalatçı firma garantili Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arama sırasında ses gelmemesi ve hata verme sorunları yaşamaya başladım. Bu sorun üzerine, ithalatçı f...
05.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı DG İletişim olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G marka cep telefonu satın aldım. Cihaz, ilk günden itibaren telefon görüşmeleri sırasında yaklaşık 30 saniye içinde hattın kapanması şeklinde sürekli ve donanımsal bir arıza göstermiştir. Sorunla ilgili...
Yorumlar