Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Basım Ve Gönderim Sürecindeki Tekrarlayan Gecikme

profile
Turgut
04 Nisan 08:16
305

24.03.2026 tarihinde Konya’da Halkbank’tan Parafly Platinum Dual kredi kartı başvurusunda bulundum. Bankanın mobil uygulamasında kart gönderi takibi bölümünde teslimat için 7-10 gün arasında tahmini süre öngörülmesine rağmen, üzerinden 10 iş günü geçtiği halde kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünmektedir.

Benzer bir gecikmeyi geçen ay başka bir kart başvurusunda da yaşamış ve o süreçte de herhangi bir çözüm sunulamamıştı. Aynı sorunun tekrar etmesi hem zaman kaybına hem de bankaya olan güvenimin zedelenmesine neden oluyor.

Tarafımdan özür dilenerek bu başvuru sürecinin ivedilikle incelenmesini, kartımın basım ve gönderim işlemlerinin hızlandırılmasını ve bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 08:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Turgut
Turgut
06 Nisan 20:59

Kart başvurunda bulunalı iki hafta oldu. Mobil uygulamada Tahmini teslim süresi 7-10 gün sürdüğü belirtiliyor. Yani 2 haftadır kart basılamadı bile. Teslim edilmesini geçtim. Ve konuyla ilgili tarafıma dönüş bile yapılmadı.

Turgut
Turgut
13 Nisan 19:13

Tarih 13 Nisan 2026 ve halen bir çözüm sunulmadı.

Turgut
Turgut
14 Nisan 20:40

4 Nisan'da şikayet yazmışım, bugün 14 Nisan ve hiçbir gelişme yok. Aynı konuda da bir sürü mağduriyet yaşandığını görüyorum burada. İnanılmaz gerçekten. İnanılmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Gündür Banka Kartım Basılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 19:09
528
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Basım Gecikmesi Nedeniyle Kampanya Hak Kaybı Riski Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 23:04
638

Halkbank Kredi Kartı Basımındaki Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

profile
24 Şubat 00:19
406
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri