Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Rehberindeki Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 12:20
958

2024 Kasım ayında İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonu satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır telefonumda, rehberimde kayıtlı olan numaralar kendiliğinden siliniyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor.

Bu durum nedeniyle iş hayatıma katkı sağlayacak, benim için önemli olan bir kişinin telefon numarasını da kaybettim ve kendisine bir daha ulaşamadım. Böyle bir akıllı telefonda rehber kayıtlarının kendiliğinden silinmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Tecno yetkililerinden, bu problemin kalıcı olarak giderilmesini; mümkünse uzaktan veya yazılım güncellemesi yoluyla çözüm sunulmasını, eğer bu teknik olarak mümkün değilse de cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oguzhan
Oguzhan
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorunu bende yaşıyorum telefonum tecno phantom X2 Pro Telefon rehberinde kayıtlı numaralar silindi yeni kaydettiğim numaralar siliniyor tekrar kaydediyorum tekrar siliniyor ve bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim benimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi 2 yıldır severek kullandığım telefondan soğudum demek ki tecno markası telefonların ömrü ve markanın hizmeti 2 yıllıkmış...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
10 Ağustos 2025 16:52
1.038

Üç Aylık Telefonda Tekrarlayan Rehber Silinmesi Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 20:08
1.104

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz