to read complaints and reviews, or file yours.LCW'den Aldığım Arızalı Oyuncak İçin Mağaza Sınırlamasıyla Karşılaştım, İade Sürecinde Mağdur Oldum
14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik.
Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğumuzda, bize sadece ürünü satın aldığımız mağazadan iade edebileceğimiz, başka bir LCW mağazasından iade işlemi yaptıramayacağımız söylendi. Aynı şehirdeki diğer mağazalardan da iade kabul edilmemesi ve bu konuda yardımcı olunmaması bizi oldukça mağdur etti. Ürünün fişi halen elimizde mevcut.
Bozuk çıkan bu oyuncak için, herhangi bir mağaza ayrımı yapılmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
