to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldığım TCL 55c725 model televizyonu yaklaşık 3 yıl kullandıktan sonra, bir anda ekran tamamen gitti ve yetkili servisin belirttiğine göre LED’leri yanmış. TCL yetkili servisi ile 1 Nisan tarihinde yaptığım görüşmede, panelin vakumlu olduğu, bu nedenle tüm panel değişimi yapılması gerektiği ve bunun için yaklaşık 23.000 TL talep ettikleri söylendi.
Ürünü sadece 3 yıl kullanabildim ve neredeyse sıfır televizyon parasına yakın bir ücret istenmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Evimde 14 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım başka bir markanın (Sony) televizyonu varken, TCL markalı bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ağır bir arıza vermesini kabul edemiyorum.
TCL’den, bu kadar kısa sürede panel arızası yaşayan televizyon için kullanıcıyı mağdur etmeyecek, makul ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olmasını ve panel değişim ücretinde ciddi bir indirim ya da ücretsiz onarım gibi bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
TCL marka 75 inç televizyonu İzmir Optimum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Televizyonu teslim alıp kullanmaya başlamamın üzerinden daha bir hafta bile geçmeden ekranda ince siyah bir çizgi oluştu. Ürün sıfır ve çok kısa süre kullanılmış olmasına rağmen, üstelik ekrana herhangi bi...
2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...
2022 Nisan ayında Kahramanmaraş Media Markt mağazasından aldığım TCL 55c725 model televizyonumda yaklaşık 9 aydır giderek artan piksel kaybı sorunu yaşıyorum. Televizyonu koruma ekranıyla kullanmama, hiçbir darbe almamasına ve son derece özen göstermeme rağmen kendi kendine bu şekilde piksel kaybı o...
27 Kasım 2022 tarihinde Media Markt'tan almış olduğum 65C635 TCL marka televizyonum, 17 Haziran 2023 yılında panel arızası verdiği için TCL markasını Türkiye'ye getiren Bilkom'u aradım ve servis yönlendirdi. 19 Haziran 2023 günü televizyonumu evden aldılar ve panel arızası olduğunu söyleyip panel de...
TCL marka televizyonum, satın alındığı tarihten itibaren yaklaşık 2,5–3 yıllık kullanım süresi içinde iki kez ciddi ekran arızası verdi. İlk ekran arızasında cihaz garanti kapsamında değişim gördü. Ancak garanti süresi bittikten sonra bu kez yine ekran arızası oluştu ve bu arıza için benden 7.500 T...
Yorumlar