LC Waikiki Oyuncak

12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul 212 AVM’de bulunan LCW mağazanızda, adil satış ilkesine aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulamaya şahit oldum. Mağaza resmi açılış saatinden önce belirli müşterilerin içeri alındığını, “Hot Wheels alıcısı” olduğu belirtilen kişilerin ise stoktaki talep gören ürünleri,...

09.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden çocuğum için oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 2601082202748. Ürünü özellikle çocuğumun beğenisine göre seçip aldığımızı düşünerek sipariş verdik; ancak elimize tamamen farklı bir ürün ulaştı. Çocuklar için alınan bir oyuncağın bu şekilde, adeta sürp...

LCW Kids Malatya mağazasında, kendi üretimi olmayan, Çin malı ürünler satıyorlar ve ürünlerde domuz figürleri, hatta doğrudan domuz oyuncağı var. Bu da bizim inancımıza ters geliyor. Bunların kaldırılıp, bizim inanç ve kültürümüze uygun ürünlerin satılmasını talep ediyorum, çünkü mağaza bunlara dikk...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 16:50 civarında Antalya Terracity AVM LCW mağazasından Hot Wheels oyuncak araba almak için alışverişe gittim. Uzun zamandır aradığım gri renk Ferrari sf90 modelini bulma umuduyla Hot Wheels reyonuna yöneldim ancak reyonda küçük çocuklar ve babaları tarafından oluşturula...

Gemlik’teki LCW mağazasında satılan Hot Wheels temalı oyuncak arabalarla ilgili uzun süredir rahatsız olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 haftadır mağazaya gittiğimizde, güzel ve ilgi çekici olan Hot Wheels arabalarının müşterilere sunulmadan önce çalışanlar tarafından kendilerine ayr...

Yaklaşık bir yıldır LCW’nin Eskişehir ili Odunpazarı ilçesindeki Hamamyolu mağazasında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun gözlemliyorum. Mağazada görev yapan F***isimli çalışan ile kasada görevli, siyah saçlı zayıf hanımefendinin, normalde raflarda satılması gereken bazı ürünleri depoda t...

LCW tarafından yanıltıldım. Oğluma aldığım maskenin sadece etiketini yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sanal asistana yönlendirildim ve dönüş yapılacağını söylediler. Cuma gününden beri, tam üç gündür dönüş yapılmasını bekliyorum. Böyle bir olumsuz durum olamaz.

14 Aralık tarihinde İzmir Optimum AVM’deki LCW mağazasından aldığımız oyuncak telsiz seti, eve geldiğimizde denediğimizde arızalı çıktı. Telsizlerden ses iletimi hiç olmadığını, yani cihazların birbirine ses aktarmadığını fark ettik. Ürünün bozuk çıkması üzerine iade işlemi için mağazaya başvurduğu...

19.12.2025 tarihinde Isparta İyaş Park Alışveriş Merkezi’indeki LCW Kids mağazasında Hot Wheels tekli oyuncak araba almak isterken keyfi bir fiyatlandırma ile karşılaştım. 2025 yılı üretimi olan ve satış için aynı kutudan çıkan arabaların farklı fiyatlandırılmış olduğunu gördüm. Aynı yıla ait olan b...

LCW’nin online alışveriş sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde pelüş oyuncak siparişi verdim ve teslimat şekli olarak Ankara Forum AVM LCW mağazasından teslim almayı seçtim. Siparişimi mağazadan teslim alma sürem dolmadan önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ilgili mağaza ile bizzat görüşe...

6 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yılbaşı ağacı figürlü 18 cm LED ışık ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 2512061800815 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu hâlâ “kargoda” olarak görünüyor; ancak kargo süreci son der...

30.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511301101891 numaralı siparişi verdim. Toplam 6 ürünlük bu siparişimde çam ağaçlı müzik kutusu da vardı ancak kargo 04.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde bu ürün paketin içinden çıkmadı, siparişim eksik gönderildi. Kargoyu teslim alır almaz müş...

LCW'nin internet sitesi üzerinden 2511111701441 numaralı siparişimle Matchbox uçak oyuncak satın aldım. Geçen hafta teslim edilen paketi açtığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında kargo görevlisi yanımda olmadığı için herhangi bir tutana...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...

LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazalarda çalışanların, değerli ve nadir bulunan Hot Wheels modellerini kendilerine ayırdıklarını, raflara ise hep aynı ve daha az değerli modelleri bıraktıklarını defalarca gözlemledim. Hatta paketleri kendileri seçerken d...

LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...

LCW'den sipariş verdim. Siparişimdeki 3 ürün mağazalarda açılmış, deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünleri iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak, o ürünlerin yerine ya da başka bir ürün alabilmek için hediye çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise oldukça yetersizdi; para hesaba yattıktan...

9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.52’de, Yozgat’taki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada görevli kadın personelle ilgili ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada işlem yaptığı sırada kendisine bir soru sordum, ancak 'bir saniye' demek yerine beni tamamen duymazdan geldi. İşlemi bittikten sonra...

29 Eylül 2025 tarihinde lcw.com üzerinden Evidea firmasından sipariş verdiğim Pratico 14 sepetli oyuncak dolabı (beyaz), Samsun/19 Mayıs adresine Hepsijet firması tarafından 1 koli halinde teslim edildi. Ancak paketten sadece sepetler ve raylar çıktı, dış aksamı olan ahşap parçalar eksikti. Yani ürü...

Manisa Soma şubenizde yaklaşık 3 aydır almak istediğim oyuncak ürününü bulamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez mağazayı ziyaret edip ürünü sordum, ancak her defasında mağaza çalışanları “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün mağazaya get...

Bir hafta önce LCW mağazasından almış olduğum oyuncak araba şu an kırık. Oğlum bir kere bile oynayamadı. O kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ki, kutusunu bile açarken insan kırılacak diye korkuyor. Bu kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ürünleri fahiş fiyata nasıl satarlar, aklım almıyor. Kesinlik...

2509141000024 numaralı siparişim 10 gündür kargoda beklediği söylendi. Müşteri hizmetleri ise şimdi, elimizde olmayan sebeplerden dolayı kargonuzu teslim edemediklerini belirterek paramı iade etti. Ancak ürünleri aynı fiyata tekrar almam imkânsız. Bu nedenle hediye çeki talep ediyorum. Ayrıca, özell...