LC Waikiki Oyuncak

LCW'nin internet sitesi üzerinden 2511111701441 numaralı siparişimle Matchbox uçak oyuncak satın aldım. Geçen hafta teslim edilen paketi açtığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında kargo görevlisi yanımda olmadığı için herhangi bir tutana...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...

LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazalarda çalışanların, değerli ve nadir bulunan Hot Wheels modellerini kendilerine ayırdıklarını, raflara ise hep aynı ve daha az değerli modelleri bıraktıklarını defalarca gözlemledim. Hatta paketleri kendileri seçerken d...

LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...

LCW'den sipariş verdim. Siparişimdeki 3 ürün mağazalarda açılmış, deforme olmuş şekilde geldi. Bu ürünleri iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak, o ürünlerin yerine ya da başka bir ürün alabilmek için hediye çeki talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ise oldukça yetersizdi; para hesaba yattıktan...

9 Ekim 2025 Perşembe günü saat 12.52’de, Yozgat’taki Novada AVM’de bulunan LCW mağazasında kasada görevli kadın personelle ilgili ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasada işlem yaptığı sırada kendisine bir soru sordum, ancak 'bir saniye' demek yerine beni tamamen duymazdan geldi. İşlemi bittikten sonra...

29 Eylül 2025 tarihinde lcw.com üzerinden Evidea firmasından sipariş verdiğim Pratico 14 sepetli oyuncak dolabı (beyaz), Samsun/19 Mayıs adresine Hepsijet firması tarafından 1 koli halinde teslim edildi. Ancak paketten sadece sepetler ve raylar çıktı, dış aksamı olan ahşap parçalar eksikti. Yani ürü...

Manisa Soma şubenizde yaklaşık 3 aydır almak istediğim oyuncak ürününü bulamıyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez mağazayı ziyaret edip ürünü sordum, ancak her defasında mağaza çalışanları “bilmiyoruz” şeklinde yanıt verdi. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün mağazaya get...

Bir hafta önce LCW mağazasından almış olduğum oyuncak araba şu an kırık. Oğlum bir kere bile oynayamadı. O kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ki, kutusunu bile açarken insan kırılacak diye korkuyor. Bu kadar kalitesiz malzemeden yapılmış ürünleri fahiş fiyata nasıl satarlar, aklım almıyor. Kesinlik...

2509141000024 numaralı siparişim 10 gündür kargoda beklediği söylendi. Müşteri hizmetleri ise şimdi, elimizde olmayan sebeplerden dolayı kargonuzu teslim edemediklerini belirterek paramı iade etti. Ancak ürünleri aynı fiyata tekrar almam imkânsız. Bu nedenle hediye çeki talep ediyorum. Ayrıca, özell...

2509130800637 numaralı siparişim için telefonla aranmadım ve teslimat yapılmadı. Adreste bulunmadığım gerekçesiyle Hepsijet tarafından ürünüm geri gönderilmiş. Kargo firması ne beni aradı ne de teslimat için geldi. Kargo tamamen kendi başına hareket etmiş ve bu durumla hiçbir ilgim yok. Ürünlerimi t...

Lcw.com dan 8 adet ürün aldım. İçlerinde bazılarından 2 şer adet satın almama rağmen bana 1 adet gönderildi ama 2 adet faturası kesilip parası alındı. 2 adet aldığım bu ürünleri hem kendime hem de arkadaşıma hediye etmek için aldım özel bir gün için sayelerinde sürprizim bozuldu. Müşteri hizmetlerin...

LCW'den uygun fiyatlı olduğu için alışveriş yaptım. 6000 TL'lik sipariş verdim, ancak sadece küçük bir koli geldi. Toplamda 28 parça ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 8 parça ürün geldi. Sevkiyat 2 koli olarak görünmesine rağmen, kargo sadece 1 koli teslim ettiğini belirtti ve diğer koli kayboldu. ...

09.08.2025 tarihinde saat 15.30-16.00 civarında İzmir Çiğli Efesus Outlet LCW mağazasında oyuncak almak istedim. Ürünün rafında 69 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada 120 TL olarak geçti. Durumu mağaza çalışanına ilettim, fakat ürünü 120 TL’den satmak istediler ve ben de almak zorunda kaldım. Çocuğ...

Henüz bugün aldığım Funni GO doktor seti oyuncağını eve getirdim. Getirir getirmez, doktor çantası olan kısmı kırıldı. Çok ucuz plastik malzemeden yapılmış ve kırıldığında çocuklara zarar verebilme ihtimali göz ardı edilmiş. Bu duruma daha fazla dikkat edilebilirdi.

LCW Silifke mağazasından aldığım Kardan Adam Monster Flex oyuncak ile ilgili değişim yapmak istedim. Oyuncağın faturası elimde olmasına rağmen, mağaza görevlisi barkod olmadığı gerekçesiyle değişim işlemini kabul etmedi. Oyuncak orijinal ve kendi ambalajında olmasına rağmen, "barkodsuz ürünü satamam...

Online siparişten oyuncak araba siparişi verdim. Koleksiyon yapıyoruz ve verdiğim üründen farklı bir araba gönderildi. Bununla ilgili geri bildirim yaptım, bana 'İade edebilirsiniz, sizin hatanız' deniliyor. Ben bunun için kargoya gideceğim, ürünü iade edeceğim. Bu durumun düzeltilmesini ve insanlar...

17 Temmuz yeğenime kız kıyafeti almaya gittim. Demetevler LCW şubesinde engelli olduğum için bana tanınan hak gereği engelli kasasına yöneldim. Kasadaki kabadayı kadın görevli sıra orası mı sıraya geçin şeklinde bağırıp üstüne gözlerini koca koca açıp devirdi. Engelliyim o yüzden bu sıradayım dediği...

Bugün Samsun Atakum Citymall AVM LCW şubesinden aldığım baloncuk tabancası, bir tane bile baloncuk çıkarmadığı gibi köpük akıtıyor. Ortalığı batırmaktan başka bir işe yaramayan bir oyuncağı, LCW gibi kurumsal bir firmanın satmasına şaşırdım. Kızım hayal kırıklığına uğradı.

Nusaybin şubesinde almış olduğum oyuncak açtıktan sonra dışarıdan hiçbir müdahale olmamasına rağmen içindeki bir vicdanın yerinden çıkarak bozuluyor. Şubeye götürüp iade veya değişim talebinde bulundum iade veya değişim olmayacağını söylüyor. Üzerinde daha 24 saat geçmeyen veya dışarıdan herhangi bi...

lcw.com uygulamadan aldığımız balık tutma oyuncağı vardı teslim aldık. Paketten oltası kırık çıktı kısmı monte yerleri birleşmiyor kapanmıyor uç kısmı da çıkık yerinde durmuyor, çok kalitesiz maalesef. Canlı destek hattına bağlandığımızda iade edin. Demekten öteye bir "çözüm" sunulmuyor. Sorun şu ki...