to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu
Polatlı İstikbal csm Yıldırım bayisinden aldığım koltuk takımı henüz 1 haftada kumaşında potluklar oluştu ve defalarca aramama rağmen bana dönüş yapılmadı. Csm Yıldırım bayisine gittiğimde videosunu gösterip haklı olduğumu servis talebinde bulunduğum da 1 ay geçmeden servis oluşturamıyorum diye geçiştirdiler. 1 ay sonra geldiler kumaşta potlukları gösterdim bizim yapacağımız bir şey değil fabrikanın hatasıdır bu konuda çok şikayet alıyoruz ama biz bir şey yapamayız deyip gittiler. Tekrar bayiye gittik yine aynı şekilde servis talebi oluşturuldu. Değişen bir şey olmadı aynı şeyler tekrarladı. Hiçbir sonuç alınamadı. Koltukların iadesi talep ediyorum. İstikbal gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Satarken garantisi olup 14 gün içinde bir sıkıntı olduğunda iade alabileceklerini söylerken şimdi oyalayıp durdular. Hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
