to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde İstikbal Ankara Alitel şubesinden Lena model koltuk takımı aldım. Ürünler eve ilk geldiği andan iti...baren yoğun şekilde küf kokuyordu. Şubeyi aradığımda birkaç saat havalandırınca kokunun geçeceği söylendi, ancak havalandırmama rağmen koku asla geçmedi. Aynı günün akşamı şubeye g
09.04.2026 tarihinde Bahçelievler Ece Mobilya (İstikbal) mağazasından Lena köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği ve 05.07.2026 tarihindeki düğünüme kesinlikle yetişeceği özellikle ifade edildi. Buna güvenerek tüm süreci bu tarihe göre planladım.
2025 yılı Kasım ayında İstikbal Avşarlar Antalya şubesinden Adem U*** adına 3X3 metre boyutlarında Lena koltuk takımı sa...tın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün, teslimat sırasında yapılan incelemede açıkça ayıplı ve hatalı bulunmuş, bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilmi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Osmaniye’nin Düziçi ilçesindeki bayinizden İstikbal marka Lena koltuk takımı satın aldım, şu anda ...Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum. Koltuk takımını aldıktan sonra yaklaşık 4. Ayda koltukların renginde belirgin bir solma olduğunu fark ettim ve zamanla bu solma daha da artarak ko
İstikbal’den Bursa Kayı Mobilya şubesinden Lena köşe takımı satın aldım. Renk olarak özellikle Toledo gri düz seçmeme ra...ğmen, 15.05.2025 tarihinde teslim edilen üründe Toledo lacivert gönderildi. Mağazaya başvurduğumda, açık şekilde renk farkı olmasına rağmen bana ürünün doğru renk olduğu söylenip
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal markasından Lena antrasit koltuk takımı satın aldım. Markanın ismine ve kalitesine güvenere...k ciddi bir bedel ödeyip aldığım bu ürünün üzerinde, kullanım sırasında oturmadan kaynaklı olduğunu düşündüğüm lekelenmeler oluşmaya başladı. İlk zamanlarda lekeler azdı ancak özel
Kasım 2024 tarihinde Çorum Kerman Mobilya mağazasından İstikbal marka “Lena a. Cvz 33BB TK 4b mitra gri-bej” koltuk takı...mı satın aldım. Ürün 24.11.2024 tarihinde teslim edildi ve o hafta içinde kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 60.000 TL ödeyerek aldığım bu koltuk takımında, yalnızca 6–7 aylık kullanı
"Karabağlar İstikbal mağazasına ve özellikle Turan Bey'e anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çom teşekkür ederim"
İzmir Menderes Kısıkköy İstikbal mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Lena Koltuk Takımı satın aldım. Ancak koltuk takımında... son 1 haftadır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ayrıca koltuk ayağı 3 vidalı olmasına rağmen 2 vida ile takılmış ve bu nedenle ayaklar sürekli kırılıyor. Yaşadığım sorun sonra
İstikbal’den aldığım Lena koltuk takımını yaklaşık 17 aydır kullanıyorum, ürünün 2. ayında kumaşından sürekli leke çıkma...ya başladı. Kumaş kalitesi o kadar kötü ki koltuklar sürekli kirli ve lekeliymiş gibi görünüyor, bu yüzden evimde misafir bile ağırlayamaz hâle geldim. Bu sorun üzerine servis çağ
2022 yılında Konya Ereğli Aygınlar İstikbal Mobilya şubesinden İstikbal Lena serisi oturma grubu ve yatak odası seti ald...ık. Daha satın alma aşamasında eksik ürün gelmesi gibi sorunlar yaşamamıza rağmen o dönem bir şekilde çözüldü. Ancak ürünler ilk günden beri sorunlu ve bu durum artık bıktırıcı hal
10.11.2025 tarihinde Talas İstikbal bayisinden Lena köşe takımı satın aldım. Satış esnasında tarafıma en geç 40 gün için...de teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve ben de ürün bedelini peşin, nakit olarak ödedim, şu an için kuruş borcum bulunmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 37 gündür teslim
2022 yılı Ocak ayında Muğla Fethiye Batılı Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Lena yemek odası takımın...ı toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Diego takımındaki 3’lü koltuk bana teşhir ürünü olarak ve kırık bir şekilde teslim edildi. Yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen b
Yaklaşık 2 yıl önce İstikbal’den Lena model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü Ankara Yenimahalle’de bulunan Yön Mağaz...acılık bayisinden aldık. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra koltuk takımının kaz ayağı olan kısımlarında kendiliğinden sararma problemi ortaya çıktı ve bu durum o günden bu
13.10.2025 tarihinde Denizli Halk Caddesi Yiğitler İstikbal Şubesinden Lena köşe koltuk takımı sipariş verdik ve bize 30... gün içinde gelebileceği, aksi durumda ise en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. 30 gün dolduğunda ürünlerin hâlâ fabrikadan çıkmadığını ve en geç 1-2 hafta içinde teslim
İstikbal’den Kayseri Merkez Çağrı Mobilya bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Lena oturma grubu, Lena yemek masası takımı ve ...Lena TV ünitesi satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde çekmece kulpu ve orta sehpa eksikti. Ayrıca masa üstü tablasında deformasyon vardı ve modüler koltuklarda ciddi şekilde
2024 Eylül ayında Ordu İstikbal Yaşarlar Grup Fidangör Şubesi’nden toplam 219.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bilanca... ikili salon aynası, Lena baza ve Bilanca koltuk takımı aldık. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren defolu ve hasarlı geldi. Bilanca ikili salon aynaları çizik, Lena baza ba
08.04.2025 tarihinde Ankara Pamuk Center İstikbal mağazasından 53.000 TL ödeyerek Lena model köşe takımı satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında ciddi şekilde deformasyon ve tüylenme oluştuğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçerek durumu bildirdim, ardından İstikbal servisi e
Kırşehir/Mucur’daki İstikbal mağazasından aldığım Lena model koltuk takımında, satın aldıktan 7 ay sonra kumaşta deforma...syon ve iplik atma sorunları başladı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, 6. Ve 7. Aydan itibaren koltuklarda ciddi şekilde iplik atmaları ve deformasyonlar oluştu.
28 Temmuz'da Antalya Aspendos İstikbal mağazasından aldığım Lena l koltuk ve 3'lü kanepe teslimat sırasında kirli olarak... getirildi. Teslimattan sonra kullanmaya başladığımda ise 3'lü koltuğun sol kol kısmından ses geldiğini fark ettim. Ürünlerin tesliminden bir hafta sonra mağazaya giderek hem kirli
İstikbal Tekirdağ Çorlu mağazasından aldığım Lena model koltuk takımı, bir hafta önce tarafıma kırık iskeletle teslim ed...ildi. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Ardından İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak şikayet formu oluşturdum fakat bu
İstikbal Avcılar Londra Fatih Göker Mobilya'dan aldığım ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Satış sürecinde oldukça... ilgili davranan firma, ödeme sonrası destek konusunda beklentilerimi karşılamadı. Ürünlerim hatalı ve yanlış şekilde teslim edildi. Özellikle sandalyelerim bir ay içinde teslim ed
22.06.2025 tarihinde Ankara/Çankaya, Balgat’ta bulunan İstikbal Mağazasından (Mevlana Blv. No:186) 201LNCA0303000993 ve ...201LNCA0303000941 kodlu, Lena model bej düz ve gri düz renklerinde 2 adet üçlü kanepeyi, tanesi 27.835 TL üzerinden toplam 55.670 TL bedelle satın aldım. Mağaza tarafından 2.670 TL
Bayburt'ta yaşıyoruz. Erzurum Hacıoğlu İstikbal'den Lena köşe koltuk ve ikili koltuk takımı aldık, 1,5 yıl oldu. Ürün ge...ldiğinde ayakları farklı renkteydi, sorun etmedik. Ürünü alırken ayak kasasının ahşap olduğunu sanıyordum, meğerse PVC kaplamaymış. Ona da ses etmedik, uzaktayız, neyse dedik kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
