Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor, Açık Bilgi Bekliyorum

213

3 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikmeden bahsedilmemişti ve normal sürede teslim edileceği söylenmişti.

Teslimatla ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde beni oyaladılar, net bir bilgi vermediler. Sürekli olarak sevkiyatın gelmediğini, önümüzdeki hafta geleceğini söylediler ancak bu “önümüzdeki hafta” sözü her defasında tekrarlandı ve somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Ne zaman teslim edileceğine dair açık ve güvenilir bir bilgi alamıyorum ve beklemek zorunda bırakılıyorum. İstikbal’den satın aldığım koltuk takımının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

1 Destek
21 Temmuz 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 08:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal'den Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

509

İstikbal’den online olarak bir oturma grubu siparişi verdim. Teslimatın 27 Mart tarihinde yapılması gerekiyordu ancak üz...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

745

31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
1 Destek

İstikbal Zamanında Yapılmayan Teslimat Ve İlgisiz Davranılması

19 Mart 2024 19:521.569

30/12/2023 tarihinde İstikbal markasına güvenerek koltuk takımı ve yemek odası sipariş ettim. En geç 45 gün içinde tesli...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular