Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor, Açık Bilgi Bekliyorum

21 Temmuz 13:5854

3 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikmeden bahsedilmemişti ve normal sürede teslim edileceği söylenmişti.

Teslimatla ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde beni oyaladılar, net bir bilgi vermediler. Sürekli olarak sevkiyatın gelmediğini, önümüzdeki hafta geleceğini söylediler ancak bu “önümüzdeki hafta” sözü her defasında tekrarlandı ve somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Ne zaman teslim edileceğine dair açık ve güvenilir bir bilgi alamıyorum ve beklemek zorunda bırakılıyorum. İstikbal’den satın aldığım koltuk takımının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

21 Temmuz 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 08:59

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal'den Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

19 Nisan 01:42490

İstikbal’den online olarak bir oturma grubu siparişi verdim. Teslimatın 27 Mart tarihinde yapılması gerekiyordu ancak üz...

1

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

20 Mayıs 15:29446

31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
1 Destek

İstikbal Zamanında Yapılmayan Teslimat Ve İlgisiz Davranılması

19 Mart 2024 19:521.511

30/12/2023 tarihinde İstikbal markasına güvenerek koltuk takımı ve yemek odası sipariş ettim. En geç 45 gün içinde tesli...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru