İstikbal Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor, Açık Bilgi Bekliyorum
3 Temmuz 2026 tarihinde İstikbal’den bir koltuk takımı satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken böyle bir gecikmeden bahsedilmemişti ve normal sürede teslim edileceği söylenmişti.
Teslimatla ilgili olarak firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde beni oyaladılar, net bir bilgi vermediler. Sürekli olarak sevkiyatın gelmediğini, önümüzdeki hafta geleceğini söylediler ancak bu “önümüzdeki hafta” sözü her defasında tekrarlandı ve somut bir adım atılmadı.
Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Ne zaman teslim edileceğine dair açık ve güvenilir bir bilgi alamıyorum ve beklemek zorunda bırakılıyorum. İstikbal’den satın aldığım koltuk takımının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

















